Como 95

6 RUE LOUIS DELAGE
95310 ST OUEN L AUMONE

Achat véhicule neuf

Achat véhicule d'occasion

Après-vente

5	49 %	5 037 avis
4	35 %	3 562 avis
3		691 avis
2		338 avis
1		554 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 13h30 19h
Mardi: 8h 12h 13h30 19h
Mercredi: Fermé
Jeudi: 8h 12h 13h30 19h
Vendredi: 8h 12h 13h30 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Sidi-Ahmed G. Après-vente - Achat vérifié le 03/11/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 06/11/2025

Sidi-Ahmed,

Votre note de 10/10 nous fait chaud au cœur et nous vous en remercions sincèrement. C'est un véritable plaisir d'apprendre que votre expérience chez nous a été à la hauteur de vos attentes. Chaque retour positif comme le vôtre nous incite à continuer à perfectionner nos services. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau dans notre concession pour vos futurs projets automobiles. Merci encore pour votre confiance et votre soutien !

9 / 10

Didier J. Après-vente - Achat vérifié le 03/11/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 06/11/2025

Didier,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation de 9/10. C'est une belle reconnaissance de notre engagement à fournir un service exceptionnel et des véhicules de qualité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions ravis d'entendre vos suggestions pour améliorer encore davantage votre expérience. Chaque retour est précieux et nous permet de continuer à nous perfectionner. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt dans notre concession !

3 / 10

Kele K. Après-vente - Achat vérifié le 31/10/2025

Service commercial vraiment pas ouff

Groupe Como a répondu : 06/11/2025

Kele,

Je suis navré d'apprendre que votre expérience avec notre service n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Il est essentiel pour nous de fournir un service de qualité, et votre retour est précieux pour identifier les domaines à améliorer. Nous aimerions comprendre plus en détail ce qui a manqué dans votre expérience afin de mieux vous servir à l'avenir. Je vous encourage à nous contacter directement pour discuter de vos préoccupations et trouver des solutions adaptées. Votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaitons faire en sorte que votre prochaine visite soit bien meilleure.

5 / 10

Ali A. Après-vente - Mercedes Classe B - Achat vérifié le 03/11/2025

L’équipe est sympathique mais il y a un manque d’explications concernant la prestation, ce qui réduit ma confiance et ma capacité à recommander pleinement ce professionnel.

Groupe Como a répondu : 06/11/2025

Bonjour Ali,

Nous vous remercions pour votre retour constructif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la sympathie de notre équipe, mais nous regrettons sincèrement que le manque d'explications ait affecté votre confiance en nos services. Votre commentaire est précieux et nous incite à améliorer notre communication afin de mieux informer nos clients sur nos prestations. Nous serions heureux d'en discuter davantage avec vous pour comprendre comment nous pouvons répondre à vos attentes. Merci encore pour votre feedback, qui nous aide à progresser.

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.

2 / 10

Youssef M. Après-vente - Mercedes GLC - Achat vérifié le 03/11/2025

J’ai pris un rendez-vous à 9h du matin. Je suis passé à 9h20 20 minutes de retard, alors que je travaille après La dame à l’accueil elle est très très Désagréable elle parle mal aux clients, aucune explication ils proposent même pas de café et à la fin quand je suis parti chercher la voiture, j’ai demandé au conseiller des explications par rapport l’entretien de la voiture il m’a dit qu’il connaît pas trop et qu’il va voir avec les techniciens au lendemain et qu’il va m’envoyer un mail, j’attends toujours

Accueil: 2 / 10
Prise en charge: 2 / 10
Explications: 2 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Groupe Como a répondu : 06/11/2025

Youssef,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience, même si elle n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons sincèrement l’accueil que vous avez reçu et le manque d’informations concernant l’entretien de votre véhicule. Votre retour est précieux et nous permet d’identifier les axes d’amélioration. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ces problèmes et vous apporter les explications nécessaires. Votre satisfaction est notre priorité et nous souhaitons nous assurer que votre prochaine visite soit bien plus agréable.

10 / 10

Lucas S. Après-vente - Achat vérifié le 30/10/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 06/11/2025

Lucas,

Nous sommes enchantés par votre note de 10/10 et vous en remercions chaleureusement. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Ce type de retour positif est précieux pour notre équipe et nous motive à continuer d’exceller dans nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre concession pour vos futurs projets automobiles. Merci infiniment pour votre confiance !

6 / 10

Harry A. Après-vente - Achat vérifié le 30/10/2025

Mon véhicule a été abîmé

Groupe Como a répondu : 06/11/2025

Bonjour Harry,

Nous sommes désolés d'apprendre que votre véhicule a subi des dommages. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous comprenons à quel point cette situation peut être frustrante. Il est essentiel pour nous de corriger toute erreur qui affecte l’expérience de nos clients. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions examiner ensemble les détails de cet incident et trouver une solution satisfaisante. Merci de nous avoir informés, car vos retours sont cruciaux pour notre amélioration continue.

10 / 10

Yazid S. Après-vente - Achat vérifié le 30/10/2025

Rien a dire

Groupe Como a répondu : 05/11/2025

Yazid,

Votre note parfaite de 10/10 nous enchante et nous vous en remercions chaleureusement. Cela reflète notre engagement à offrir une expérience client exceptionnelle, où chaque détail compte. Nous sommes ravis d'apprendre que votre visite a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre concession pour vous accompagner dans vos futurs projets automobiles. Merci encore pour votre confiance !

8 / 10

LIONEL G. Après-vente - Mercedes GLA - Achat vérifié le 30/10/2025

coffre non nettoyé !

Groupe Como a répondu : 06/11/2025

Lionel,

Nous vous remercions pour votre évaluation de 8/10 et pour avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes désolés d'apprendre que le coffre n'a pas été nettoyé comme il se doit. Votre retour est très important pour nous, car il nous aide à identifier les domaines nécessitant des améliorations. Soyez assuré que nous allons revoir nos procédures de nettoyage pour garantir une expérience optimale à nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans un avenir proche.

10 / 10

Jenny V. Après-vente - Achat vérifié le 30/10/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 05/11/2025

Chère Jenny,

Nous tenons à vous exprimer notre profonde gratitude pour votre évaluation parfaite de 10/10. Cela reflète notre passion pour le service client et notre engagement à vous offrir une expérience mémorable. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours positifs nous encouragent à continuer à nous surpasser. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre concession pour vous accompagner dans vos futurs projets automobiles. Merci infiniment pour votre confiance !