Rdv plus long que prévu n’ayant pas permis le nettoyage du véhicule.
Par ailleurs, contact de la concession très difficile.
Alexandre M. du point de vente
BMW ALTITUDE 69 LIMONEST a répondu :
24/12/2024
Bonjour Mme L.,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le temps d'attente pour votre rendez-vous a été plus long que prévu et que cela a impacté le nettoyage de votre véhicule. Nous comprenons l'importance d'un service rapide et efficace, et nous allons examiner ce point pour améliorer nos prestations. A la suite de l'incendie survenu à notre atelier de Vaise, nous avons encore quelques difficultés à assumer pleinement et de manière optimale les services cumulés des clients de Limonest et Vaise.
Concernant la difficulté à nous contacter, nous prenons cela très au sérieux et travaillerons à rendre notre communication plus fluide. Nous espérons vous accueillir à nouveau et vous offrir une meilleure expérience.
Cordialement,
L'équipe ALTITUDE 69 LIMONEST