Tarifs exorbitants
Trop d’attente pour la prise en charge de ma voiture
Véhicule de courtoisie est en fait celui d’un collaborateur: très gênant
Alexandre M. du point de vente
BMW ALTITUDE 69 LIMONEST a répondu :
27/12/2024
Bonjour M. F.,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Concernant le véhicule de courtoisie, il s'agit effectivement d'un véhicule de fonction mis à disposition pour pallier les contraintes liées à l'incendie récent. Nous comprenons que cela ait pu être gênant et nous vous présentons nos excuses.
Quant à l'attente pour la prise en charge, nous faisons de notre mieux pour maintenir un service efficace malgré les conditions actuelles. Nous travaillons activement à améliorer cette situation.
Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite et vous remercions pour votre compréhension.
L'équipe ALTITUDE 69 LIMONEST
