ENVERGURE BMW Niort

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Horaires

Lundi: 9h 13h 13h 18h
Mardi: 9h 13h 13h 18h
Mercredi: 9h 13h 13h 18h
Jeudi: 9h 13h 13h 18h
Vendredi: 9h 13h 13h 18h
Samedi: 9h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

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PHILIPPE B. Après-vente - BMW i5 - Achat vérifié le 21/10/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Amélie G. du point de vente ENVERGURE BMW Niort a répondu : 03/11/2025

Bonjour,
Merci infiniment pour votre aimable retour positif sur notre concession automobile. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et nos services.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Merci encore et à bientôt!
ENVERGURE BMW Niort

10 / 10

Ludivine D. Après-vente - Achat vérifié le 24/10/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Amélie G. du point de vente ENVERGURE BMW Niort a répondu : 31/10/2025

10 / 10

David G. Après-vente - BMW X5 - Achat vérifié le 23/10/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Amélie G. du point de vente ENVERGURE BMW Niort a répondu : 30/10/2025

7 / 10

SOPHIE M. Après-vente - BMW X1 - Achat vérifié le 23/10/2025

J avais un voyant moteur d allumé et il y est toujours vous ne vous en êtes pas bien occupé

Isabelle R. du point de vente ENVERGURE BMW Niort a répondu : 13/11/2025

Bonjour Mme M,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos préoccupations concernant le voyant moteur. Nous sommes désolés d'apprendre que la situation n'a pas été correctement résolue et que cela a affecté votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous aimerions vous inviter à nous contacter directement pour discuter de votre situation et trouver une solution adaptée. Ensemble, nous veillerons à ce que votre véhicule fonctionne parfaitement.
L'équipe ENVERGURE BMW Niort

10 / 10

PHILIPPE S. Après-vente - BMW X1 - Achat vérifié le 22/10/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Amélie G. du point de vente ENVERGURE BMW Niort a répondu : 29/10/2025

10 / 10

DELPHINE R. Après-vente - BMW Série 3 - Achat vérifié le 15/10/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Amélie G. du point de vente ENVERGURE BMW Niort a répondu : 29/10/2025

7 / 10

OLIVIER P. Après-vente - Achat vérifié le 20/10/2025

J’ai attendu près d’1h45 pour un entretien basique.
Sans compter le prix prohibitif.

Isabelle R. du point de vente ENVERGURE BMW Niort a répondu : 29/10/2025

Bonjour M. P,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés pour le délai d’attente que vous avez rencontré lors de votre entretien.
Nos équipes font chaque jour de leur mieux pour satisfaire l’ensemble de nos clients, mais il peut malheureusement arriver que les délais soient plus longs que prévu.
Nous prenons en compte votre remarque et ferons le nécessaire pour améliorer ce point.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus fluide.
L'équipe ENVERGURE BMW Niort

10 / 10

Thierry R. Après-vente - BMW X2 - Achat vérifié le 13/10/2025

Contente du service, le seul bémol est qu’il faut louer le véhicule de courtoisie.

Isabelle R. du point de vente ENVERGURE BMW Niort a répondu : 27/10/2025

Bonjour Mr R,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation de 10/10 et vos commentaires positifs sur notre service. C'est un plaisir de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes, même si nous comprenons votre remarque concernant la location du véhicule de courtoisie. Votre retour est précieux et nous incite à améliorer constamment nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin, ce sera toujours un plaisir de vous assister. Merci encore pour votre confiance !
L'équipe ENVERGURE BMW Niort

10 / 10

Bruno L. Après-vente - BMW X6 - Achat vérifié le 17/10/2025

Accueil et renseignements sympathique

Isabelle R. du point de vente ENVERGURE BMW Niort a répondu : 27/10/2025

Bonjour Mr L,
Nous sommes ravis de recevoir votre note parfaite de 10/10 ! Votre satisfaction est notre priorité, et il est gratifiant de savoir que notre accueil et nos conseils vous ont satisfait. Chaque retour comme le vôtre nous encourage à maintenir un service de qualité. Si vous avez besoin d'assistance ou de renseignements supplémentaires à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Merci beaucoup pour votre confiance !
L'équipe ENVERGURE BMW Niort

3 / 10

Adrien R. Après-vente - Achat vérifié le 13/10/2025

Très déçu de mon expérience lors de mon rendez-vous en concession BMW.
L’accueil a été déplorable, le personnel manquait totalement de courtoisie et de professionnalisme. La manière de parler aux clients est loin d’être à la hauteur de ce qu’on peut attendre d’une marque comme BMW : pas du tout avenants, ni arrangeants.

Je possède pourtant deux véhicules en LOA chez BMW, mais cette expérience m’incite sérieusement à quitter la marque. Dommage, car on s’attend à un service bien supérieur pour ce niveau de gamme.

Isabelle R. du point de vente ENVERGURE BMW Niort a répondu : 03/11/2025

Bonjour Mr R,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception à la suite de votre passage dans notre concession.
L’expérience que vous décrivez ne reflète en rien la qualité d’accueil et de service que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients.
Votre retour a bien été partagé avec l’équipe concernée, qui en a pris bonne note.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous en informer et espérons regagner pleinement votre confiance lors d’une prochaine visite.
L’équipe ENVERGURE BMW Niort