ENVERGURE BMW La Roche Sur Yon

80 Rue de la Croisée
85000 La Roche sur Yon

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Horaires

Lundi: 9h 13h 13h 18h
Mardi: 9h 13h 13h 18h
Mercredi: 9h 13h 13h 18h
Jeudi: 9h 13h 13h 18h
Vendredi: 9h 13h 13h 18h
Samedi: 9h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

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CHRISTINE T. Après-vente - BMW X2 - Achat vérifié le 05/12/2024

Équipe très agréable et prévenante c'était pour les plaquettes de freins
Service au top j'ai déjà été dans d'autres envergure mais cette Équipe est vraiment au top par rapport aux autres et les sables top aussi

Isabelle R. du point de vente ENVERGURE BMW La Roche Sur Yon a répondu : 17/12/2024

Chère Mme T.,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis. C'est un réel plaisir de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes lors de votre visite pour le changement de plaquettes de frein.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande ou question.
L'équipe ENVERGURE BMW La Roche Sur Yon

3 / 10

STEPHANE-AUDREY L. Après-vente - Achat vérifié le 02/12/2024

Toujours payer !

Mon coffre de voiture ne s ouvrait plus automatiquement ( un problème de vérins connu chez BMW ). Il aura fallut
- un premier rendez-vous « dit diagnostic « facturé 200€ pour me confirmer que le vérin était HS
- un second rendez-vous pour remplacer LES vérins pour 760€

MERCI BMW pour cette expérience client !

Isabelle R. du point de vente ENVERGURE BMW La Roche Sur Yon a répondu : 18/12/2024

Bonjour Mr L.,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre concessionnaire n'a pas été satisfaisante.
Nous comprenons les désagréments causés par le problème de vérins de votre véhicule. Sachez que nos tarifs reflètent la qualité du service et des pièces que nous utilisons. Nous travaillons toujours en toute transparence et ne pouvons pas intervenir sur ce type de panne sans un premier rendez-vous de diagnostic afin de s'assurer du problème rencontré. Nous prenons à chaque fois le temps de bien transmettre les devis et les informations en amont des rendez-vous pour et restons toujours disponible si vous avez besoin de plus d'explications.
N'hésitez pas à nous contacter directement pour en discuter davantage.
Cordialement,
L'équipe ENVERGURE BMW La Roche Sur Yon

10 / 10

Robert C. Après-vente - Achat vérifié le 02/12/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Julia D. du point de vente ENVERGURE BMW La Roche Sur Yon a répondu : 13/12/2024

Bonjour,
Merci infiniment pour votre aimable retour positif sur notre concession automobile. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et nos services.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Merci encore et à bientôt!
ENVERGURE BMW La Roche Sur Yon

10 / 10

OLIVIER B. Après-vente - BMW X5 - Achat vérifié le 06/12/2024

Super accueil, professionnalisme, conseil d'expert. Vrai belle expérience.

Isabelle R. du point de vente ENVERGURE BMW La Roche Sur Yon a répondu : 13/12/2024

Bonjour Mr B.,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une belle expérience avec notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer à offrir un service de qualité.
N’hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs projets automobiles.
L'équipe ENVERGURE BMW La Roche Sur Yon

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PATRICE D. Après-vente - Achat vérifié le 04/12/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Julia D. du point de vente ENVERGURE BMW La Roche Sur Yon a répondu : 10/12/2024

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MIKAEL G. Après-vente - BMW X3 - Achat vérifié le 27/11/2024

Très bonne accueil bon service merci

Isabelle R. du point de vente ENVERGURE BMW La Roche Sur Yon a répondu : 09/12/2024

Bonjour Mr G.,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et la note que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre accueil et de notre service.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir le meilleur à nos clients. N’hésitez pas à revenir nous voir et à recommander notre concession à vos proches.
L'équipe ENVERGURE BMW La Roche Sur Yon

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ALEXANDRE G. Après-vente - Achat vérifié le 29/11/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Julia D. du point de vente ENVERGURE BMW La Roche Sur Yon a répondu : 05/12/2024

7 / 10

CLEMENT R. Après-vente - BMW Série 3 - Achat vérifié le 29/11/2024

Travail effectué rapidement et au tarif annoncé. En revanche je constate sur mes deux derniers passages en atelier que le nettoyage extérieur du véhicule n’est plus réalisé. C’est une prestation que les autres marques auto ont conservé.

Isabelle R. du point de vente ENVERGURE BMW La Roche Sur Yon a répondu : 09/12/2024

Bonjour Mr R.,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de la rapidité et des tarifs de notre service.
Cependant, nous comprenons votre déception concernant l'absence de nettoyage extérieur. Nous apprécions vos commentaires et allons les transmettre à notre équipe pour évaluer cette prestation.
Nous espérons vous revoir bientôt et vous offrir une expérience encore meilleure.
L'équipe ENVERGURE BMW La Roche Sur Yon

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HERVE B. Achat véhicule d'occasion - BMW X1 - Achat vérifié le 18/11/2024

Accueil sympa, personnel dispo, la voiture est un bon choix

Isabelle R. du point de vente ENVERGURE BMW La Roche Sur Yon a répondu : 05/12/2024

Bonjour Mr B.,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et la disponibilité de notre équipe.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre choix de véhicule. N'hésitez pas à revenir nous voir pour toute question ou besoin futur.
L'équipe ENVERGURE BMW La Roche Sur Yon

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ARNAUD C. Après-vente - BMW X3 - Achat vérifié le 22/11/2024

Accueil agréable et diagnostic réalisé dans un délai raisonnable, tarif "correct".

Isabelle R. du point de vente ENVERGURE BMW La Roche Sur Yon a répondu : 04/12/2024

Bonjour Mr C.,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation et pour vos aimables commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil ainsi que la rapidité de notre diagnostic.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à maintenir des tarifs justes et compétitifs.
N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serons toujours heureux de vous servir.
L'équipe ENVERGURE BMW La Roche Sur Yon