Le travail effectué me donne entière satisfaction, rien à dire également sur l'accueil, je n'en dirai pas autant sur les delais de réparation, il faut au moins attendre une semaine entre le dépôt de la voiture et sa récupération.
D'autre part pas de prêt de véhicule seulement si vous êtes prêts à payer une location. Je suis client bmw depuis pas mal d'années, je trouve tout simplement que les bons clients ne sont pas pris en considération et je reverrai peut-être ma copie à l'avenir.
Merci
Cdlt
Mr Neau
Isabelle R. du point de vente
ENVERGURE BMW La Roche Sur Yon a répondu :
21/11/2024
Bonjour Monsieur N.,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait du travail effectué et de l'accueil reçu. Nous comprenons vos préoccupations concernant les délais de réparation et le manque de prêt de véhicule, et nous nous engageons à améliorer ces aspects pour mieux servir nos clients fidèles comme vous. Votre avis est très précieux pour nous, et nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
L'équipe ENVERGURE BMW La Roche sur Yon
