S.
Après-vente
- Volkswagen Crafter
- Achat vérifié le 04/03/2026
Bonjour,
Nous rencontrons de gros problèmes avec votre concession.
Nous avons actuellement un véhicule en panne dans vos ateliers. Or, la prolongation du véhicule de prêt auprès d’Europcar Amiens n’a toujours pas été effectuée.
De ce fait, notre collaborateur est régulièrement prélevé sur sa carte bancaire pour la location du véhicule, malgré mes nombreuses relances auprès de vos services ainsi qu’auprès des relations clientèle Volkswagen.
Cette situation est incompréhensible et ne peut plus durer.
Je vous remercie de bien vouloir régulariser cette situation dans les plus brefs délais et de me tenir informé rapidement.
Cordialement,
L'équipe Volkswagen Amiens - VGRF Hauts-de-France. a répondu :
17/03/2026
Cher S..., Nous sommes navrés de lire votre commentaire, le nécessaire a été fait depuis. Nous restons à votre disposition. Toute l'équipe Volkswagen Amiens- VGRF Hauts-de-France vous souhaite une bonne journée.
