J'ai acheté 4 voitures en 10 jours chez vous, un problème sur les frais de remise en état sur une , un délai de transport rallongé sur une 2e, une 3e sans double de clés. et un délai énorme sur les 4 pour recevoir les papiers !
L'équipe J.Bervas Automobiles a répondu :
27/10/2023
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous et nous prenons vos préoccupations très au sérieux.
Il semble cependant y avoir méprise, car nous vous avons livré 2 véhicules, sur lesquels nous n'avons pas eu de retours négatifs.
Nous comprenons parfaitement votre frustration, et nous aimerions avoir l'opportunité de discuter plus en détail de vos préoccupations pour trouver une solution satisfaisante. Veuillez nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ces problèmes dans les meilleurs délais.
Encore une fois, nous nous excusons pour les désagréments.
Cordialement,
L'équipe J.Bervas
