Bonjour. Après signature du bon de commande, appel de votre concession 14 jours après pour m'annoncer que mon futur véhicule ne sera prêt que dans 3 semaines !!!
Le jour de la livraison le véhicule est nickel, rien à redire... A part qu'après un règlement de plus de 26000€ et 3 semaines de retard, on ne vous offre même pas le crayon car il n'en reste plus beaucoup..... merci pour le café. Cdlt
L'équipe J.Bervas Automobiles a répondu :
27/10/2023
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre attente a été plus longue que prévue. Nous nous efforçons de respecter les délais de livraison, mais parfois des imprévus peuvent survenir. En ce qui concerne le cadeau de bienvenue, nous prenons note de votre remarque et nous nous excusons pour cet oubli.
Nous vous invitons à nous contacter directement afin de trouver une solution satisfaisante pour vous. Votre satisfaction est importante pour nous.
Cordialement,
L'équipe J.Bervas
