Suite à une alerte sur ma mini électrique j'ai pris rendez-vous dans ma concession
on me gardait ma voiture 1 journée donc prêt de véhicule ..;mais quel véhicule!! hyper vieux modèle conduite très désagréable avec en prime un réservoir sur le rouge que j'ai du alimenter !!
je récupère mon véhicule et elle n'a même pas été nettoyée alors que je vois régulièrement cette prestation faite
pas très cool ni commercial tout cela
Georges F. du point de vente
MINI Altitude 69 Lyon a répondu :
03/02/2022
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête. Votre retour nous est précieux pour identifier les sources d'insatisfaction clients et les corriger. Nous avons bien pris note de votre commentaire. Nous en sommes navrés. Nous espérons vous satisfaire pleinement et totalement lors de votre prochaine visite.
L'équipe du MINI Store Altitude 69
Contact : experienceclient@groupe-altitude.com
