Que dire ? Attendre 6 mois que l’on répare ma voiture pour qu’au final n’avoir aucun résultat .. la communication entre kia france, le garage et moi même m’a vraiment déçu depuis le début ils savaient tous ce que ma voiture avait mais personne n’a voulu prendre la responsabilité de le dire clairement
Je suis enfin débarrassée de ma kia pour une autre marque et je suis enfin satisfaite
L'équipe Car Avenue Kia Forbach a répondu :
08/08/2021
Bonjour Chloe G.,
Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience dans notre concession ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous sommes attentifs aux remarques de nos clients pour améliorer en permanence la qualité de nos services, et parce que votre pleine satisfaction est notre priorité. Ainsi n'hésitez pas à nous donner plus de détails sur votre expérience pour que nous transmettions votre message auprès de nos responsables afin qu'ils prennent rapidement contact avec vous. Dans l'attente de cet échange nous restons à votre disposition, en espérant pouvoir vous apporter une image plus positive à l'avenir.
Nous vous souhaitons une excellente journée,
L’équipe Car Avenue Kia Forbach
