Bonjour, nous avons acheté un camping car le c55i chez le concessionnaire de Tinqueux, le 21 novembre 25 et le 22 novembre la dépanneuse est venue le cherche pour le garage Fiat covi à Reims. Le message : contrôle le moteur. Avec d'autres désordres. Le véhicule est depuis 25 novembre au garage à ce jour personne de ce garage n'a contrôlé le véhicule.
Vous comprendrez notre désarroi et la raison pour laquelle nous donnons avis très bas d'ailleurs même 1 c'est trop. C'est inacceptable et inadmissible venant d'un professionnel. Notre mécontentement ne s'arrête pas là sur la reprise de notre ancien camping-car. Nous sommes partis sur une procédure. A suivre ....
Caroline C. du point de vente
LIBERTIUM REIMS a répondu :
01/12/2025
Monsieur F., votre dossier est suivi par Monsieur POTEL, directeur des opérations du réseau Libertium Est. Comme indiqué, nous sommes navrés de cette panne fortuite et suivons votre dossier avec Fiat.
Cordialement, le Service Relation Client
