LIBERTIUM MARNE LA VALLEE

51 AVENUE GEORGES CLEMENCEAU
77400 Lagny-sur-Marne

Achat véhicule neuf

Achat véhicule d'occasion

Location courte durée

Après-vente

Pièces détachées

Reprise

5	47 %	391 avis
4	27 %	220 avis
3		109 avis
2		34 avis
1		80 avis

Horaires

Lundi: Fermé
Mardi: 8h30 12h 13h30 18h
Mercredi: 8h30 12h 13h30 18h
Jeudi: 8h30 12h 13h30 18h
Vendredi: 8h30 12h 13h30 18h
Samedi: 8h30 12h 13h30 18h
Dimanche: Fermé

4 / 10

Michel et Dominique V. Après-vente - Achat vérifié le 25/05/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Emmanuel M. du point de vente LIBERTIUM MARNE LA VALLEE a répondu : 01/06/2023

Bonjour Michel Et Dominique V.,
Merci de prendre le temps de noter notre concession CLC MARNE LA VALLEE. Nous sommes navrés que votre expérience chez nous ne soit pas satisfaisante et regrettons également que vous ne nous en expliquiez pas la raison. Votre avis compte beaucoup pour nous, n'hésitez donc pas à nous en faire part à relation.client@clc-loisirs.com

5 / 10

Patrick V. Après-vente - Achat vérifié le 18/05/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 4 / 10
Devis: 6 / 10
Restitution: 7 / 10
Présentation concession: 5 / 10
Délais RDV: 9 / 10
Propreté post-intervention: 7 / 10
Réparations: 6 / 10
Satisfaction globale: 9 / 10

Emmanuel M. du point de vente LIBERTIUM MARNE LA VALLEE a répondu : 23/05/2023

Bonjour Patrick V.,
Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de noter notre concession CLC MARNE LA VALLEE. Il semblerait toutefois que vous ne soyez ni satisfait ni déçu de votre visite. Que pourrions-nous faire pour améliorer votre expérience au sein de notre établissement ? N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques à relation.client@clc-loisirs.com

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.

8 / 10

DOMINIQUE L. Achat véhicule neuf - Achat vérifié le 13/05/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Emmanuel M. du point de vente LIBERTIUM MARNE LA VALLEE a répondu : 20/05/2023

Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous noter Dominique L. ! Nous aimerions vous voir pleinement satisfait, votre note n'est donc pas suffisante à nos yeux. Nous vous invitons à nous écrire à relation.client@clc-loisirs.com
Dites-nous ce que vous avez pensé de votre visite. Vos remarques et vos attentes contribueront à l'amélioration de nos services.
A bientôt chez CLC MARNE LA VALLEE

7 / 10

Jean-luc B. Après-vente - Achat vérifié le 11/05/2023

Temps d'attente à chaque rendez vous trop long . Prise en charge de demande de garantie parfois fantaisiste.

Accueil: 7 / 10
Devis: 5 / 10
Restitution: 8 / 10
Présentation concession: 8 / 10
Délais RDV: 5 / 10
Propreté post-intervention: 7 / 10
Réparations: 7 / 10
Satisfaction globale: 6 / 10

Caroline C. du point de vente LIBERTIUM MARNE LA VALLEE a répondu : 17/05/2023

Bonjour Monsieur B., nous avons pris connaissance de votre commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous avons pris note de vos remarques que nous avons transmises à notre équipe pour mise en place d'actions correctives. Concernant les demandes de garantie, notre équipe applique la procédure demandée par le constructeur.
Cordialement, le Service Relation Client

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.

10 / 10

JEAN-YVES L. Après-vente - Achat vérifié le 11/05/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 9 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 10 / 10
Présentation concession: 9 / 10
Délais RDV: 10 / 10
Propreté post-intervention: 10 / 10
Réparations: 10 / 10
Satisfaction globale: 10 / 10

Emmanuel M. du point de vente LIBERTIUM MARNE LA VALLEE a répondu : 16/05/2023

Jean-yves L., l'ensemble de l'équipe CLC MARNE LA VALLEE vous remercie pour la note que vous avez laissée suite à votre visite dans notre établissement. Votre retour a une réelle importance dans notre démarche d'amélioration de la qualité de nos services. N'hésitez donc pas à nous laisser un commentaire.

10 / 10

François G. Après-vente - Achat vérifié le 22/04/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Emmanuel M. du point de vente LIBERTIUM MARNE LA VALLEE a répondu : 15/05/2023

Bonjour François G.,
Toute l'équipe de CLC MARNE LA VALLEE vous remercie chaleureusement pour votre note ! N'hésitez pas à la compléter avec un commentaire.

10 / 10

JEAN ET NATHALIE C. Achat véhicule neuf - Achat vérifié le 06/05/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Emmanuel M. du point de vente LIBERTIUM MARNE LA VALLEE a répondu : 09/05/2023

Merci pour la note Jean Et Nathalie C.. Toute l'équipe de CLC MARNE LA VALLEE aimerait en savoir plus sur votre expérience, n'hésitez donc pas à nous laisser un commentaire en plus de votre note.

9 / 10

THIERRY M. Après-vente - Achat vérifié le 03/05/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Emmanuel M. du point de vente LIBERTIUM MARNE LA VALLEE a répondu : 06/05/2023

Bonjour,
C'est avec un grand plaisir que nous prenons connaissance de votre notation ! Nous sommes curieux de savoir ce que vous pensez de notre concession CLC MARNE LA VALLEE. Laissez-nous un commentaire.
A bientôt !

10 / 10

Jean et Katia M. Après-vente - Achat vérifié le 02/05/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10
Présentation concession: 10 / 10
Délais RDV: 10 / 10
Propreté post-intervention: 10 / 10
Réparations: 10 / 10
Satisfaction globale: 10 / 10

Emmanuel M. du point de vente LIBERTIUM MARNE LA VALLEE a répondu : 05/05/2023

Jean Et Katia M., l'ensemble de l'équipe CLC MARNE LA VALLEE vous remercie pour la note que vous avez laissée suite à votre visite dans notre établissement. Votre retour a une réelle importance dans notre démarche d'amélioration de la qualité de nos services. N'hésitez donc pas à nous laisser un commentaire.

10 / 10

Christian et Yvonne H. Achat véhicule d'occasion - Achat vérifié le 28/04/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Présentation concession: 10 / 10
Information du véhicule: 9 / 10
Propreté intérieur: 10 / 10
Propreté extérieur: 10 / 10
Clarté du secrétariat: 10 / 10

Emmanuel M. du point de vente LIBERTIUM MARNE LA VALLEE a répondu : 02/05/2023

Toute l'équipe de CLC MARNE LA VALLEE vous remercie pour cette note.
N'hésitez pas à y joindre un commentaire Christian Et Yvonne H..
Au plaisir de vous revoir bientôt.