SALVATORE D.
Après-vente
- Mercedes Classe C
- Achat vérifié le 09/09/2021
1/ Suite à l’entretien courant dans la concession, un véhicule de prêt était annoncée en cas de défaillance de mon véhicule ! J’ai été dirigé de la concession à l’assistante et inversement jusqu’à ce que je renonce à ce prêt après le remorquage de mon véhicule!! De plus, je n’avais plus de véhicule si toutefois je devais me rendre dans un service de location de voiture !!
2/ un devis de réparation a été établi à un tarif. J’ai fait marcher mon assurance et le prix était moins cher en passant par l’assurance ! Ayant payé une franchise, si le prix était identique à celui facturé via l’assurance, cela m’aurait évité de passer par l’assurance et payer une franchise et perdre du Bonus!!
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Accueil
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8 / 10
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Prise en charge
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8 / 10
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Explications
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8 / 10
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Devis
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4 / 10
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Restitution
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10 / 10
