JOEL D.
Après-vente
- Mercedes CLA
- Achat vérifié le 17/09/2021
Seconde visite pour moi chez ce concessionnaire, cette fois ci il s'agissait de la révision A3 de ma GLC 220d.
Intervention réalisée dans la conformité de l'offre de prestation, avec une facture revue à la baisse.
Le véhicule m'a été restitué dans les temps et lavé.
Des explications très précises m'ont été données par le receptionnaire au sujet de l'intervention réalisée sur le véhicule et aussi sur la garantie et assistance Mercédes.Je recommande cette concession Mercédes pour le proffesionnalisme de son personnel.
Toutefois je déplore que le constructeur n'ait pas daigné prendre en garantie ( garantie consteur dépassée d'un an ) le remplacement du clignotant de rétroviseur qui prend l'humidité, cette intervention est facturée à 98 €, je tiendrai compte de ce refus lors du remplacement du véhicule, et je pense que cela coûtera beaucoup plus cher à Mercédes....
