JULIEN OU STEPHANIE W.
Après-vente
- Mercedes Classe GL
- Achat vérifié le 22/09/2021
De l'accueil à la sortie tout est parfait.
Pour pousser un peu plus loin dans le parfait , il y a une attente qui pourrais être comblé , lorsque la personne qui s'occupe de nous prendre les clés de notre voiture et va la récupérer pour la ramener à l'atelier, il y a quelques minutes d'attente pour le client qu'il faudrait combler positivement . Cad : le client est assis devant le bureau de votre collaborateur avec ou sans son café proposé si gentillement par la secrétaire d'accueil . Ce petit temps si, pourquoi pas une tablette ou un petit écran sur le bureau de votre collaborateur, qui lui pourrais afficher les offres du moment ou une annonce de vos voitures sur le parc . Cela permettrait de faire passer le temps a peine plus vite :) et qui sait penser a changer pour un nouveau modèle.
-
Accueil
-
10 / 10
-
Prise en charge
-
10 / 10
-
Explications
-
10 / 10
-
Devis
-
10 / 10
-
Restitution
-
10 / 10
