J’ai reçu l’historique d’entretien tout juste 1 ans après avoir acheté le véhicule donc normalement vidange faite complète filtre etc…et à mon entretien on a rechangé tous les filtres ,avec l’historique j’ai vu des vidanges faites après 30000 pas normal si j’avais reçu l’historique avant j’aurais acheté un autre véhicule je ne reviendrai pas chez auto expo dunkerque de plus le vendeur m’a fait prendre une assurance dit. Obligatoire alors que non ,je me suis senti volé…bien cordialement monsieur Tabart
L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu :
22/07/2024
Cher(e) Thierry T.., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous évaluer suite à votre passage en concession.
Nous sommes navrés de lire ce commentaire, après vérification de votre dossier, un simple entretien a été fait, les filtres sont systématiquement changés lors de celui-ci, mais aucune vente additionnelle ne vous a été facturé.
Merci pour votre compréhension.
Toute l'équipe Volkswagen Dunkerque - Auto Expo vous souhaite une belle journée.
