Michel G.
Après-vente
- Achat vérifié le 26/06/2024
Toujours très satisfait avec toutefois un petit bémol. La concession a cessé de mettre à disposition des véhicules de courtoisie, lorsque votre véhicule personnel est immobilisé pour cause de réparation ou d’entretien, ce qui est fort regrettable. Je ne doute pas un seul instant que les employés de la concession y soient pour quelque chose. J’y vois plutôt derrière cette décision une logique purement mercantile qui a plus ou moins brève échéance amènera les clients à changer de garage, de concession ou de marque automobile.
Vraiment dommage, mais contre la bêtise mercantile, l’appât du gain et du profit, je ne vois pas d’autre solution pour s’y soustraire!
L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu :
02/08/2024
Cher Michel G.,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Nous allons refaire le point avec nos équipes concernant le sujet que vous soulevez.
L'équipe Volkswagen Dunkerque - Auto Expo vous remercie et vous souhaite une excellente route !
