Audi Lille | VGRF Hauts-de-France

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59650 Villeneuve-d'Ascq

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5	74 %	4 417 avis
4		921 avis
3		251 avis
2		162 avis
1		230 avis

Horaires

Lundi: 7h30 13h 13h 19h
Mardi: 7h30 13h 13h 19h
Mercredi: 7h30 13h 13h 19h
Jeudi: 7h30 13h 13h 19h
Vendredi: 7h30 13h 13h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

6 / 10

Gest C. Après-vente - Audi TT - Achat vérifié le 03/12/2025

Il me semble que les véhicules sont nettoyés après intervention, ça n'a pas été le cas .

Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 05/01/2026

Cher Gest C.., Nous sommes navrés de lire votre commentaire et referons un point avec les équipes à ce sujet. Merci de votre compréhension. Toute l'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France vous souhaite une bonne journée.

10 / 10

Hubert B. Après-vente - Audi Q3 - Achat vérifié le 23/12/2025

Le concessionnaire a su gérer les dysfonctionnements importants d’Audi Assistance. Le tout la veille de Noël, et dans la bonne humeur. Il faudra néanmoins que la marque prenne conscience que son assistance n’existe plus, et que ceci porte un grave préjudice à son image…

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 05/01/2026

Bonjour Hubert.B,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Votre compréhension et vos remarques sur l'assistance sont précieuses et nous les transmettrons à la marque. Sachez que votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt dans notre concession.
Meilleurs voeux à vous,

Cordialement,
L'équipe de Audi Lille | VGRF Hauts-de-France.

10 / 10

Robin D. Après-vente - Audi A4 - Achat vérifié le 23/12/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 05/01/2026

Cher(e) Robin D.., nous vous remercions pour votre note élogieuse. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe Audi Lille | VGRF Hauts-de-France est ravie que cela vous plaise et vous souhaite une excellente journée.

10 / 10

typhaine V. Après-vente - Audi A1 - Achat vérifié le 23/12/2025

Très bien

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 05/01/2026

Bonjour Typhaine.V,

C'est avec un immense plaisir que nous découvrons votre note. Votre appréciation souligne l'efficacité et le professionnalisme de notre équipe, ce qui nous motive à poursuivre nos efforts. Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir une expérience qui a répondu à vos attentes. Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions ; cela signifie beaucoup pour nous. Nous serons enchantés de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine visite.

Cordialement,
L'équipe de Audi Lille | VGRF Hauts-de-France.

2 / 10

Caroline et gregory S. Après-vente - Audi A4 - Achat vérifié le 23/12/2025

Véhicule rayé par le nettoyage

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 1 / 10

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 06/01/2026

Chers Caroline et Gregory S.., nous sommes navrés de lire votre commentaire et allons le transmettre au service concerné .Nous restons à votre disposition . Toute l'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France vous souhaite une bonne journée.

10 / 10

Sebastien S. Après-vente - Audi TT - Achat vérifié le 23/12/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 05/01/2026

Cher(e) Sebastien S.., nous vous remercions pour votre note élogieuse. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe Audi Lille | VGRF Hauts-de-France est ravie que cela vous plaise et vous souhaite une excellente journée.

10 / 10

Gilles W. Après-vente - Audi A3 - Achat vérifié le 23/12/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 05/01/2026

Cher(e) Gilles W., nous vous remercions vivement pour l'avis très positif que vous avez posté concernant notre concession. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans nos locaux. Toute l'équipe Audi Lille - Premium Metropole reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée.

10 / 10

Marc S. Après-vente - Audi A3 - Achat vérifié le 22/12/2025

Bon accueil et conseils, disponibilité et respect des horaires.

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 05/01/2026

Bonjour Marc.S,

Votre avis nous fait très plaisir. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié l’accueil et le respect des horaires lors de votre visite. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt.

Cordialement,
L'équipe de Audi Lille | VGRF Hauts-de-France.

8 / 10

Catherine L. Après-vente - Audi A1 - Achat vérifié le 22/12/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 03/01/2026

Cher(e) Catherine L., nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction car nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à nos interventions. Toute l'équipe Audi Lille Premium Metropole reste à votre entière disposition et vous souhaite une agréable journée.

4 / 10

R&n R. Après-vente - Audi Q5 - Achat vérifié le 15/12/2025

Dépose la voiture pour une révision complète Audi me trouve une fuite d’huile plus frein avant et arrière usée
Ont fait les travaux près de 5000euro et je récupère ma voiture pas d’adblue !!!!
Incroyable , à ce prix je pense que le liquide adblue aurait pu être remplie … et je n’était plus à quelque euros près.

Accueil: 6 / 10
Prise en charge: 5 / 10
Explications: 3 / 10
Devis: 3 / 10
Restitution: 8 / 10

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 06/01/2026

Cher R et N .., nous sommes navrés de lire votre commentaire et referons un point avec les équipes concernant le sujet que vous évoquez. Nous restons à votre disposition. Toute l'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France vous souhaite une bonne journée.