Jean-louis R.
Après-vente
- Audi A7
- Achat vérifié le 01/08/2025
Bonjour. Suite à un entretien.
Vidange, moteur, vidange boîte disque arrière plaquette arrière plaquette avant je récupère mon véhicule. Puis à peine 150 km, parcouru, je tombe en panne. Avec la mécatronique, je remplace cette mécatronique. Je récupère mon véhicule. Une vibration est apparu au freinage. Un diagnostic révèle disque avant voilé de 0.15 cela n'a pas résolu le problème. Mais j'ai quand même acquitté cette facture un 2e diagnostic qui révèle que ce n'était pas les disques mais les roulements avant et moyeux qui ont endommagé les disques et les plaquettes.
Un devis est effectué de nouveaux. Compte les plaquettes et les disques avant. Je demande un geste de votre part le remboursement de la facture de remplacement des disques car le 1er diagnostic n'était pas bon.
J'attends un retour.
Pour éventuellement. Faire les travaux sur mon véhicule immatriculé dy713lg. J'ai bien sur dit à ma conseillère que je n'acceptais pas le fait d'avoir payé 2 nouveaux disques. Et que j'attendais de ces nouvelles, plus de nouvelles cordialement monsieur. Roemer jean-louis. Pour plus d'infos. Vous pouvez me contacter au **********.
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L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu :
17/11/2025
Cher Jean Louis R.., nous sommes navrés de lire votre commentaire et allons le transmettre au service concerné. Nous reviendrons vers vous très rapidement. Nous restons à votre disposition. Toute l'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France vous souhaite une bonne journée.
