9.1

Audi Lille | VGRF Hauts-de-France

13 Rue Chappe
59650 Villeneuve-d'Ascq

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Après-vente

5	74 %	4 718 avis
4		959 avis
3		267 avis
2		169 avis
1		248 avis

Horaires

Lundi: 7h30 13h 13h 19h
Mardi: 7h30 13h 13h 19h
Mercredi: 7h30 13h 13h 19h
Jeudi: 7h30 13h 13h 19h
Vendredi: 7h30 13h 13h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Jean michel P. Après-vente - Audi A5 - Achat vérifié le 31/03/2026

Excellente écoute

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 13/04/2026

Bonjour Jean-Michel.P,

Nous sommes ravis de recevoir votre note ! Votre satisfaction est au cœur de notre démarche, et savoir que vous avez apprécié notre écoute nous touche profondément. Chaque retour comme le vôtre est un véritable moteur pour notre équipe, qui s'efforce d'offrir un service exceptionnel. Si vous avez besoin de conseils ou d'assistance à l'avenir, n'hésitez pas à nous solliciter. Merci encore pour votre confiance et à très bientôt !

Cordialement,
L'équipe de Audi Lille | VGRF Hauts-de-France.

10 / 10

Frederic W. Après-vente - Audi TT - Achat vérifié le 31/03/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 13/04/2026

Cher(e) Frederic W., nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe Audi Lille - Premium Metropole est ravie que cela vous plaise et vous souhaite une excellente journée.

10 / 10

Jimmy H. Après-vente - Audi A1 - Achat vérifié le 31/03/2026

Parfait merci

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 13/04/2026

Bonjour Jimmy.H,

C'est un immense plaisir de lire votre évaluation ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et que notre équipe ait pu vous offrir un service de qualité. Vos retours positifs nous encouragent à continuer d'améliorer nos services et à maintenir une relation privilégiée avec nos clients. Si vous avez des questions ou si vous souhaitez explorer davantage nos véhicules, n'hésitez pas à nous contacter. Merci encore pour votre confiance et votre soutien !

Cordialement,
L'équipe de Audi Lille | VGRF Hauts-de-France.

10 / 10

Gilbert T. Après-vente - Audi Q2 - Achat vérifié le 12/03/2026

Très bon accueil avec le sourire, prise en charge du véhicule et travaux impeccable !
Le véhicule est même restitué nettoyé.. bravo

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 13/04/2026

Bonjour Gilbert.T,

Votre évaluation nous ravit ! Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié notre accueil chaleureux et la qualité de nos services. Le fait que votre véhicule ait été restitué propre témoigne de notre souci du détail et de notre engagement envers nos clients. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous continuerons à travailler pour vous offrir le meilleur. Merci infiniment pour votre confiance et vos encouragements !

Cordialement,
L'équipe de Audi Lille | VGRF Hauts-de-France.

8 / 10

Christian D. Après-vente - Audi A3 - Achat vérifié le 12/03/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 13/04/2026

Cher(e) Christian D.., nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes heureux d'avoir pu vous faire bénéficier de notre savoir faire et espérons avoir répondu pleinement à vos attentes. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre concession. L'équipe Audi Lille - Premium Metropole vous souhaite une belle journée.

10 / 10

Christian et catherine F. Après-vente - Audi A6 - Achat vérifié le 24/03/2026

Rendez-vous obtenu dans un délai court. Equipe accueillante et professionnelle. La liste des opérations a été clairement établie à la dépose du véhicule et expliquée lors de la reprise. La facture a été conforme au devis. Le véhicule a été lavé avant restitution. Prestation top. Un grand merci!

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 13/04/2026

Bonjour Christian et Catherine.F,

C'est un véritable plaisir de découvrir votre commentaire élogieux ! Votre satisfaction concernant notre rapidité d'intervention et la clarté de nos explications nous ravit. Nous nous efforçons de fournir un service soigné et transparent, et c’est gratifiant de voir que nos efforts portent leurs fruits. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience; votre confiance est essentielle pour nous. Nous serons toujours à votre écoute pour toute future assistance ou besoin.

Cordialement,
L'équipe de Audi Lille | VGRF Hauts-de-France.

10 / 10

Gaetan L. Après-vente - Audi A4 - Achat vérifié le 30/03/2026

Personnel très accueillant, ayant réponse à toutes nos questions, Travail soigné et dans les temps prévus, je recommande fortement cette concession

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 13/04/2026

Bonjour Gaetan.L,

Votre retour élogieux nous enchante ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à toutes vos questions et vous offrir un service soigné dans les délais impartis. Votre recommandation est une belle reconnaissance de notre engagement envers l'excellence. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute assistance ou information complémentaire. Merci pour votre confiance et votre soutien précieux !

Cordialement,
L'équipe de Audi Lille | VGRF Hauts-de-France.

10 / 10

Sebastien D. Après-vente - Audi A3 - Achat vérifié le 30/03/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 10/04/2026

Cher(e) Sebastien D., nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous noter suite à votre récent passage en concession. Nous espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite. Toute l'équipe Audi Lille - Premium Metropole reste à votre disposition et vous souhaite une très belle journée.

8 / 10

Antoine T. Après-vente - Audi Q3 - Achat vérifié le 10/03/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 10/04/2026

Cher(e) Antoine T.., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre dernier passage dans notre concession Audi Lille | VGRF Hauts-de-France. Soucieux d’apporter une qualité de service optimale à nos clients, nous aimerions connaitre ce qui vous aurait permis d’être totalement satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous en faire part à l'adresse contact.nord@vgrf.fr. Belle journée à vous, L'équipe Audi Lille | VGRF Hauts-de-France.

6 / 10

Sylvain M. Après-vente - Audi 80 - Achat vérifié le 30/03/2026

Voiture disposé pour un bruit au niveau de la ventilation , A priori plus de 1000€ de réparation mais le bruit est toujours présent .

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 6 / 10
Restitution: 10 / 10

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 14/04/2026

Cher Sylvain M.., Nous sommes navrés de lire votre commentaire et allons le transmettre au service concerné. Nous restons à votre disposition. Toute l'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France vous souhaite une bonne journée.

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