Audi Lille | VGRF Hauts-de-France

13 Rue Chappe
59650 Villeneuve-d'Ascq

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Après-vente

5	75 %	5 009 avis
4		1 000 avis
3		273 avis
2		172 avis
1		262 avis

Horaires

Lundi: 7h30 13h 13h 19h
Mardi: 7h30 13h 13h 19h
Mercredi: 7h30 13h 13h 19h
Jeudi: 7h30 13h 13h 19h
Vendredi: 7h30 13h 13h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

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Nathalie N. Achat véhicule d'occasion - Audi A4 - Achat vérifié le 12/06/2026

Excellent accueil.

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 15/07/2026

Bonjour Nathalie.N,

Nous vous remercions pour votre évaluation et pour vos commentaires sur notre accueil. Il est essentiel pour nous que chaque client se sente valorisé et bien pris en charge dès son arrivée. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous inspire à continuer d’offrir un service de premier ordre. Si vous avez besoin d’assistance ou souhaitez en savoir plus sur nos véhicules, n’hésitez pas à nous contacter. Merci encore pour votre confiance !

Cordialement,
L'équipe de Audi Lille | VGRF Hauts-de-France.

10 / 10

Thibaut et anais F. Après-vente - Audi Q5 - Achat vérifié le 02/07/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 14/07/2026

Cher(e) Thibaut et anais F., nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction car nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à nos interventions. Toute l'équipe Audi Lille Premium Metropole reste à votre entière disposition et vous souhaite une agréable journée.

2 / 10

Narjest B. Après-vente - Audi A3 - Achat vérifié le 02/07/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 14/07/2026

Cher(e) Narjest B.., c'est avec grand regret que nous prenons connaissance de votre note. Sachez que nous mettons tout en œuvre afin d'accueillir au mieux notre clientèle. Nous sommes navrés de l'impression que vous avez pu avoir. Nous restons à votre disposition sur contact.nord@vgrf.fr, si nécessaire ou si vous souhaitez en discuter plus précisément avec notre équipe. L'équipe Audi Lille | VGRF Hauts-de-France vous souhaite une bonne journée.

10 / 10

Regis B. Après-vente - Audi A5 - Achat vérifié le 01/07/2026

Dommage que le SMS pour me prévenir que ma voiture était terminée de me soit pas arrivé.

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 15/07/2026

Bonjour Regis.B,

Nous apprécions sincèrement votre retour et votre note. Nous regrettons que vous n'ayez pas reçu le SMS vous informant que votre voiture était prête. Votre satisfaction est notre priorité, et nous veillons à améliorer notre communication pour éviter ce genre d'incident à l'avenir. N'hésitez pas à nous faire part de toute autre remarque ou besoin ; nous sommes là pour vous aider. Merci pour votre confiance !

Cordialement,
L'équipe de Audi Lille | VGRF Hauts-de-France.

10 / 10

Stéphane K. Après-vente - Audi A3 - Achat vérifié le 02/07/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 14/07/2026

Cher(e) Stéphane K., nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous noter suite à votre récent passage en concession. Nous espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite. Toute l'équipe Audi Lille - Premium Metropole reste à votre disposition et vous souhaite une très belle journée.

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Benedicte F. Après-vente - Audi A8 - Achat vérifié le 02/07/2026

Un accueil toujours aussi chaleureux, une équipe qui vous écoute et apporte des conseils ou solutions à vos problèmes .

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 15/07/2026

Bonjour Benedicte.B,

Votre évaluation nous touche profondément et nous vous en remercions sincèrement. C'est un réel plaisir de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes avec chaleur et écoute. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes engagés à continuer d’offrir des conseils adaptés et des solutions efficaces. Si vous avez besoin d’assistance ou souhaitez explorer d'autres options, n'hésitez pas à nous solliciter. Merci encore pour votre confiance et votre soutien !

Cordialement,
L'équipe de Audi Lille | VGRF Hauts-de-France.

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Rehane E. Après-vente - Audi Q5 - Achat vérifié le 11/06/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 13/07/2026

Cher(e) Rehane E.., nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe Audi Lille | VGRF Hauts-de-France est ravie que cela vous plaise et vous souhaite une excellente journée.

10 / 10

Dominique B. Après-vente - Audi Q5 - Achat vérifié le 30/06/2026

Un grand merci a Mr Cogan et Mr Dumortier pour leurs professionnalisme et gentillesse. Bossuyt Dominique

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 15/07/2026

Bonjour Dominique.B,

Votre retour positif nous fait extrêmement plaisir, Dominique. Nous sommes ravis que l'accueil et le professionnalisme de M. Cogan et M. Dumortier aient répondu à vos attentes. Si vous avez des questions ou si vous souhaitez discuter de futures opportunités, n'hésitez pas à nous contacter. Merci encore pour votre confiance et votre soutien !

Cordialement,
L'équipe de Audi Lille | VGRF Hauts-de-France.

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E. Après-vente - Audi A6 - Achat vérifié le 30/06/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 13/07/2026

Bonjour E.., nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes heureux d'avoir pu vous faire bénéficier de notre savoir faire et espérons avoir répondu pleinement à toutes vos attentes. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre concession. L'équipe Audi Lille - Premium Metropole.

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Florient C. Après-vente - Audi A3 - Achat vérifié le 30/06/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 13/07/2026

Cher(e) Florient C., nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et restons à votre disposition. Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, toute l'équipe Audi Lille - Premium Metropole vous souhaite une excellente journée.