Très déçu d'avoir acheté un véhicule provenant de Audi Allemagne , ayant du payer ultérieurement à l'achat un supplément pour malus carte grise . De plus, je n'arrive pas à avoir l'historique du véhicule . Ce véhicule n'a reçu aucune révision avant la vente et il y a un manque d'huile après 5 mois d'utilisation ( 6000 kms ) , la pile de clef est HS , pas de double de clef après 6 mois de demande !! , démarrage difficile de façon aléatoire !! cela fait beaucoup pour un véhicule d'occasion avec peu de kms ( 56.000 kms , 3ans d'ancienneté )
L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu :
10/07/2026
Cher Gerard M.., Nous sommes navrés de lire votre commentaire. Depuis la vente, nous avons pris en charge plusieurs éléments afin de répondre à vos attentes .Nous avons fait une participation sur le malus, dont le montant avait évolué entre la date de la vente et celle de l'immatriculation. Nous avons pris en charge le remplacement des quatre pneus. Nous avons effectué deux tests de charge de la batterie, qui se sont tous deux révélés conformes et n'ont mis en évidence aucune anomalie. Concernant le double de clés, afin de ne pas vous faire attendre davantage et de vous faciliter les démarches, nous avons donc décidé de faire commander un nouveau double de clés auprès de votre concession en Bretagne, à notre charge. Nous restons bien entendu à votre disposition pour échanger avec vous Toute l'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France vous souhaite une bonne journée. Cordialement,
