Audi Lille | VGRF Hauts-de-France

13 Rue Chappe
59650 Villeneuve-d'Ascq

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Après-vente

5	74 %	4 269 avis
4		902 avis
3		245 avis
2		157 avis
1		220 avis

Horaires

Lundi: 7h30 13h 13h 19h
Mardi: 7h30 13h 13h 19h
Mercredi: 7h30 13h 13h 19h
Jeudi: 7h30 13h 13h 19h
Vendredi: 7h30 13h 13h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Lisette B. Après-vente - Audi TT - Achat vérifié le 14/11/2025

Le personnel de la concession Audi Villeneuve D’ascq est exceptionnel.
L’accueil et le service rendu sont très professionnels.
Belle gamme de véhicules.
Je ne peux que recommander.

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 26/11/2025

Bonjour Lisette.B,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation. C'est un véritable honneur de savoir que notre équipe a su vous offrir un accueil et un service à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous touche particulièrement et souligne notre engagement à vous proposer une expérience premium. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions grandement votre confiance.

Cordialement,
L'équipe de Audi Lille | VGRF Hauts-de-France.

4 / 10

Jeremy H. Après-vente - Audi A4 - Achat vérifié le 14/11/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 4 / 10
Prise en charge: 4 / 10
Explications: 3 / 10
Devis: 3 / 10
Restitution: 4 / 10

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 25/11/2025

Cher(e) Jeremy H.., nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre dernier passage dans notre concession. Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas du tout satisfaits de nos services. Soucieux d’apporter une qualité de service optimale à nos clients, nous aimerions connaitre ce qui vous aurait permis d’être totalement satisfait. N'hésitez pas à nous en faire part à l'adresse contact.nord@vgrf.fr. Merci et au plaisir, l'équipe Audi Lille | VGRF Hauts-de-France.

10 / 10

Frank D. Après-vente - Audi Q2 - Achat vérifié le 14/11/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 25/11/2025

Cher(e) Frank D.., nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes heureux d'avoir pu vous faire bénéficier de notre savoir faire et espérons avoir répondu pleinement à vos attentes. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre concession. L'équipe Audi Lille - Premium Metropole vous souhaite une belle journée.

10 / 10

Eat Good E. Après-vente - Achat vérifié le 14/11/2025

Très pro et sympa

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 26/11/2025

Cher(e) Client(e),

Merci beaucoup pour votre évaluation ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre équipe à la fois professionnelle et sympathique. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et savoir que nous avons répondu à vos attentes nous encourage à continuer d'améliorer nos services. Si vous avez besoin d'assistance ou si vous souhaitez en savoir plus sur nos véhicules, nous serions heureux de vous aider. Merci encore pour votre confiance !

Cordialement,
L'équipe de Audi Lille | VGRF Hauts-de-France.

10 / 10

Alexandra T. Après-vente - Achat vérifié le 13/11/2025

Accueil très professionnel comme toujours, une équipe à l écoute et respectueuse de ses clients …
Je remercie Arnaud et Inès pour toutes leurs attentions à mon égard.
Ils ont rendu ce moment particulièrement agréable…
Ils méritent, et de loin , la meilleure notation !
Je recommande les yeux fermés !

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 25/11/2025

Bonjour Alexandra.T,

C'est avec une immense joie que nous avons pris connaissance de votre évaluation ! Vos mots touchants à l'égard d'Arnaud et Inès reflètent l'engagement de notre équipe à offrir un service exceptionnel. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre expérience agréable et mémorable. Votre confiance et vos recommandations sont essentielles pour nous, et nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau très prochainement. Merci infiniment pour votre soutien !

Cordialement,
L'équipe de Audi Lille | VGRF Hauts-de-France.

10 / 10

Patrick M. Après-vente - Achat vérifié le 13/11/2025

Super accueil pour la réception de mon nouveau véhicule, informations et explications sur le fonctionnement de la voiture et de l'interface parfait. Inès a pris le temps de tout expliquer en détail avec bonne humeur et passion.
Je recommande.

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 25/11/2025

Cher(e) Client(e),

Merci beaucoup pour votre évaluation élogieuse ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et les explications détaillées fournies par Inès. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à maintenir notre niveau d'excellence. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour toute autre question ou besoin concernant votre véhicule. Votre recommandation est précieuse pour nous !

Cordialement,
L'équipe de Audi Lille | VGRF Hauts-de-France.

8 / 10

Pierre yves P. Après-vente - Audi A5 - Achat vérifié le 13/11/2025

Bon service, dans les délais

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 10 / 10

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 25/11/2025

Bonjour Pierre Yves.P,

Nous vous remercions pour votre évaluation et pour vos commentaires sur notre service. Il est gratifiant de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre accompagnement et le respect des délais. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients pour identifier des axes d'amélioration, donc n'hésitez pas à partager toute suggestion qui pourrait rendre votre expérience encore meilleure. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt.

Cordialement,
L'équipe de Audi Lille | VGRF Hauts-de-France.

10 / 10

Morad K. Après-vente - Audi A3 - Achat vérifié le 13/11/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 24/11/2025

Cher(e) Morad K.., nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes heureux d'avoir pu vous faire bénéficier de notre savoir faire et espérons avoir répondu pleinement à vos attentes. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre concession. L'équipe Audi Lille - Premium Metropole vous souhaite une belle journée.

10 / 10

Cwp A. Après-vente - Achat vérifié le 13/11/2025

Très professionnel
Merci

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 25/11/2025

Cher(e) Client(e),

Votre retour si élogieux nous réjouit profondément ! C'est un réel plaisir de savoir que vous avez trouvé notre équipe professionnelle et à votre écoute. Votre satisfaction est le moteur de notre engagement quotidien à fournir un service de qualité. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour toute question ou besoin futur concernant votre véhicule. Merci infiniment d'avoir partagé votre expérience !

Cordialement,
L'équipe de Audi Lille | VGRF Hauts-de-France.

10 / 10

Agathe G. Après-vente - Audi A1 - Achat vérifié le 13/11/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 24/11/2025

Cher(e) Agathe G.., merci pour votre avis positif. Nous espérons avoir répondu à toutes vos questions. Nous nous ferons une joie de vous accueillir de nouveau en concession. L'équipe Audi Lille - Premium Metropole reste à votre entière disposition et vous souhaite une bonne journée !