Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France

100 Avenue Champollion
59650 Villeneuve-d'Ascq

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5	72 %	4 026 avis
4		1 005 avis
3		234 avis
2		133 avis
1		188 avis

Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France

Horaires

Lundi: 7h30 13h 13h 19h
Mardi: 7h30 13h 13h 19h
Mercredi: 7h30 13h 13h 19h
Jeudi: 7h30 13h 13h 19h
Vendredi: 7h30 13h 13h 19h
Samedi: 8h30 13h 13h 19h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Thibaut D. Après-vente - Volkswagen Tiguan - Achat vérifié le 21/07/2022

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L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 01/08/2022

Cher(e) Thibaut D.., Toute l'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - Auto Expo vous remercie pour cette excellente note attribuée à la concession. Au plaisir et bonne route !

2 / 10

Severine et gaston M. Achat véhicule d'occasion - Volkswagen Polo - Achat vérifié le 21/07/2022

J’ai annulé mon dossier de loa tellement c’était laborieux !

Accueil: 5 / 10
Explications: 1 / 10
Essai: 1 / 10
Livraison: 1 / 10

L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 02/08/2022

Cher(e) Severine Et Gaston M..,
Nous sommes sincèrement navrés de lire votre commentaire.
Après étude de votre dossier, il s'avère que vous êtes en échange régulier avec un de nos conseillers commerciaux depuis plus d'une semaine. Nous espérons sincèrement qu'ensemble vous allez conclure un accord !
Nous restons à votre entière disposition, l'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - Auto Expo.

10 / 10

Jean pierre M. Après-vente - Volkswagen Polo - Achat vérifié le 21/07/2022

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L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 01/08/2022

Cher(e) Jean Pierre M.., nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - Auto Expo est ravie que cela vous plaise et vous souhaite une excellente journée.

10 / 10

Jean claude R. Après-vente - Volkswagen Touran - Achat vérifié le 30/06/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 01/08/2022

Cher(e) Jean Claude R.., Toute l'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - Auto Expo vous remercie pour cette excellente note ! Au plaisir et bonne route à vous :)

10 / 10

Emmanuel S. Après-vente - Volkswagen Tiguan - Achat vérifié le 20/07/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 01/08/2022

Cher(e) Emmanuel S.., nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - Auto Expo est ravie que cela vous plaise et vous souhaite une excellente journée.

10 / 10

Vincent L. Après-vente - Volkswagen Tiguan - Achat vérifié le 04/07/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 7 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 01/08/2022

Cher(e) Vincent L.., nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et restons à votre disposition. Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, toute l'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - Auto Expo vous souhaite une excellente journée.

6 / 10

Oussama D. Après-vente - Volkswagen Golf Cabriolet - Achat vérifié le 20/07/2022

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Accueil: 7 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Explications: 6 / 10
Devis: 8 / 10
Restitution: 10 / 10

L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 01/08/2022

Cher(e) Oussama D.., nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre dernier passage dans notre concession. Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas entièrement satisfait de nos services. Soucieux d’apporter une qualité de service optimale à nos clients, nous serions intéressés de connaitre ce qui vous aurait permis d’être totalement satisfait. N'hésitez pas à nous en faire part à l'adresse contact.nord@vgrf.fr. Merci et au plaisir, l'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - Auto Expo.

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.

10 / 10

David G. Après-vente - Volkswagen Polo - Achat vérifié le 20/07/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 01/08/2022

Cher(e) David G.., nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction car nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à nos interventions. Toute l'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - Auto Expo reste à votre entière disposition et vous souhaite une agréable journée.

10 / 10

Julien P. Après-vente - Volkswagen Multivan - Achat vérifié le 20/07/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 01/08/2022

Cher(e) Julien P.., nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et restons à votre disposition. Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, toute l'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - Auto Expo vous souhaite une excellente journée.

10 / 10

Romuald D. Après-vente - Achat vérifié le 30/06/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 01/08/2022

Cher(e) Romuald D.., un grand merci pour cette excellente note attribuée à la concession ! Au plaisir et bonne route, l'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - Auto Expo.