FORD Narbonne

Rue Antoine Becquerel - La Coupe
11100 NARBONNE

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Après-vente

Carrosserie

5	54 %	585 avis
4	33 %	360 avis
3		71 avis
2		19 avis
1		42 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

julie b. Après-vente - Ford Puma - Achat vérifié le 08/09/2025

au top
équipe professionnelle
et sympathique

Cyril R. du point de vente FORD Narbonne a répondu : 09/09/2025

Bonjour julie b.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Narbonne

8 / 10

Jean Marc c. Après-vente - Achat vérifié le 05/09/2025

Un long temps mort après la prestation finie et la récupération de la voiture (20/30 minutes)

Cyril R. du point de vente FORD Narbonne a répondu : 06/09/2025

Bonjour Jean Marc c.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Narbonne

10 / 10

jean paul mme franquine evelyne f. Après-vente - Ford Puma - Achat vérifié le 04/09/2025

Véhicule réparé dans le temps annoncé ,très bon accueil à la concession Ford Narbonne.

Cyril R. du point de vente FORD Narbonne a répondu : 05/09/2025

Bonjour jean paul mme f. evelyne f.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Narbonne

10 / 10

lea v. Après-vente - Achat vérifié le 01/09/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Narbonne a répondu : 04/09/2025

Bonjour lea v.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Narbonne.

10 / 10

jacques o. Après-vente - Ford Focus - Achat vérifié le 03/09/2025

Tout est parfait: accueil, prise en charge du client, réponse aux besoins du client, amabilité et qualité des prestations.

Cyril R. du point de vente FORD Narbonne a répondu : 04/09/2025

Bonjour jacques o.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Narbonne

10 / 10

christiane f. Après-vente - Ford Fiesta - Achat vérifié le 02/09/2025

Merci pour l explication de l intervention pour la révision de ma voiture, très bon accueil,

Cyril R. du point de vente FORD Narbonne a répondu : 03/09/2025

Bonjour christiane f.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Narbonne.

9 / 10

jean claude c. Après-vente - Ford Fiesta - Achat vérifié le 26/08/2025

Horaires respectes
Merci à Renaud pour son professionnalisme

Cyril R. du point de vente FORD Narbonne a répondu : 01/09/2025

Bonjour jean claude c.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Narbonne

9 / 10

Jean Yves D. Après-vente - Ford Puma - Achat vérifié le 29/08/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Narbonne a répondu : 30/08/2025

Bonjour Jean Yves D.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Narbonne.

6 / 10

magali f. Après-vente - Hyundai i30 - Achat vérifié le 29/08/2025

Un achat d une autre marque mais chez vous en prenant une garantie au cas où pour pannes et révision et a l arrivée on est plus que embêter car avec ce véhicule nous avons peu rouler et visiblement des réparations qui seraient à notre charge de plus de 2000 e nous sommes en location et vraiment je ne vais pas faire de pub chez vous je suis vraiment en colère et je pense que je vais aller voir service des consommateurs
Cordialement

Satisfaction globale: 1 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 4 / 10
Accueil: 6 / 10
Prise en charge: 6 / 10
Diagnostic: 5 / 10
Diagnostic Satisfaction: 1 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 1 / 10
Restitution: 4 / 10

Cyril R. du point de vente FORD Narbonne a répondu : 30/08/2025

Bonjour magali f.,

Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire. Nous restons disponibles pour tout renseignement.

Belle journée à vous, l’équipe FORD Narbonne.

9 / 10

patrick brigitte b. Après-vente - Ford Puma - Achat vérifié le 27/08/2025

Contrairement à l'accueil d'il y'a quelques mois, suite à un problème sur mon ancien véhicule, tout s'est bien passé ; le personnel depuis l'accueil jusqu'au commercial en passant par la comptabilité et le responsable atelier, ont été professionnel...

Cyril R. du point de vente FORD Narbonne a répondu : 30/08/2025

Bonjour patrick brigitte b.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Narbonne