cedric mme lacombe magali l.
Après-vente
- Ford Focus
- Achat vérifié le 23/09/2025
Cet avis ne concerne pas spécifiquement le service relatif à l’entretien du véhicule mais à la disponibilité pour la prise de rendez-vous: prise de contact en juin, rendez-vous fin septembre, avec l’alerte « vidange d’huile requise » affichée tout au long de nos déplacements estivaux.
Par ailleurs, nous avons amené le véhicule il y a plusieurs mois pour une alerte d’aide au stationnement défectueuse. Après examen l’alerte a été acquittée mais est revenue quasi aussitôt.
De passage dans un autre garage, il nous a immédiatement été proposé de remplacer le capteur défaillant, ce qui a été fait sous 2 jours et pris en garantie.
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Satisfaction globale
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1 / 10
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Obtention d'un rendez-vous
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1 / 10
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Accueil
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1 / 10
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Prise en charge
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10 / 10
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Diagnostic
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10 / 10
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Diagnostic Satisfaction
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10 / 10
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Explications
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5 / 10
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Devis
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10 / 10
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Restitution
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10 / 10
Cyril R. du point de vente
FORD Narbonne a répondu :
25/09/2025
Bonjour cedric mme l. magali l.,
Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire. Nous restons disponibles pour tout renseignement.
Belle journée à vous, l’équipe FORD Narbonne.
