Un capteur électronique de pression des pneus doit être remplacé. 2 capteurs différents ont été utilisés. Cependant, les deux n'étaient pas correctement enregistrés dans le système. Nous avons dû commencer notre voyage de retour vers l'Allemagne avec un capteur défectueux Le temps d'attente était de 5 heures au total. Le personnel était sympathique.
Ford G. du point de vente
FORD Narbonne a répondu :
18/08/2025
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre récente expérience dans notre concession. Nous sommes navrés d'apprendre que le remplacement du capteur de pression des pneus a entraîné des désagréments, notamment un temps d'attente excessif. Votre remarque sur la convivialité de notre personnel est appréciée, et nous nous engageons à améliorer nos processus pour éviter ce genre de situation à l'avenir.
L'équipe Ford Narbonne.
