FORD Vitrolles

Zac de La Tuillière
13747 VITROLLES

Achat véhicule neuf

Achat véhicule d'occasion

Après-vente

Carrosserie

5	54 %	394 avis
4	33 %	243 avis
3		45 avis
2		16 avis
1		37 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

thi thuy tien t. Achat véhicule neuf - Ford Fiesta - Achat vérifié le 18/07/2023

Je suis ravie de ma Ford Fiesta chez Ford Vitrolles , avec Mr Florian Caudron. Tout s'est déroulé parfaitement bien, et je suis extrêmement satisfaite de mon achat. Mr Florian nous a bien accompagné tout au long de mon achat. Il est très sympa, gentil et un bon conseiller. Le service est top. Je recommande vivement.

Cyril R. du point de vente FORD Vitrolles a répondu : 25/07/2023

Bonjour Thi Thuy Tien T.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Vitrolles

10 / 10

delphine j. Après-vente - Ford Puma - Achat vérifié le 12/07/2023

Merci beaucoup au responsable de l’atelier pour son professionnalisme.

Cyril R. du point de vente FORD Vitrolles a répondu : 24/07/2023

Bonjour Delphine J.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Vitrolles

9 / 10

patrick c. Après-vente - Ford Ranger - Achat vérifié le 19/07/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Vitrolles a répondu : 21/07/2023

Bonjour Patrick C.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Vitrolles.

10 / 10

odile et jean c. Après-vente - Ford B-Max - Achat vérifié le 19/07/2023

Clients depuis des années, nous sommes contents. Toujours au TOP, avec un accueil à l'atelier très cordiale, merci Laurent. Voiture rendue dans les temps et travail bien fait.

Cyril R. du point de vente FORD Vitrolles a répondu : 21/07/2023

Bonjour Odile Et Jean C.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Vitrolles

10 / 10

victoria f. Achat véhicule neuf - Ford Puma - Achat vérifié le 30/06/2023

Excellent

Cyril R. du point de vente FORD Vitrolles a répondu : 13/07/2023

Bonjour Victoria F.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Vitrolles

10 / 10

florence b. Après-vente - Achat vérifié le 10/07/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Vitrolles a répondu : 12/07/2023

Bonjour Florence B.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Vitrolles.

8 / 10

jeremy s. Après-vente - Ford Focus - Achat vérifié le 07/07/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Vitrolles a répondu : 10/07/2023

Bonjour Jeremy S.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Vitrolles.

10 / 10

daniel g. Après-vente - Ford Fiesta - Achat vérifié le 05/07/2023

La promesse d'une intervention rapide a été tenue. Laurent a été très pro.
Je reviendrai pour les prochains entretiens.

Cyril R. du point de vente FORD Vitrolles a répondu : 07/07/2023

Bonjour Daniel G.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Vitrolles

8 / 10

stephane b. Après-vente - Ford Puma - Achat vérifié le 03/07/2023

Rien à dire sur l'entretien du véhicule pour changer 2 filtres et faire une vidange mais sur les tarifs pratiqués ,379 euros pour un 1er entretien alors que vos concurrents sont 2 fois moins chers pour les mêmes prestations.. le prochain entretien je ne pense pas le faire chez Ford.

Satisfaction globale: 9 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 10 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Diagnostic: 1 / 10
Diagnostic Satisfaction: 10 / 10
Explications: 2 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 7 / 10

Cyril R. du point de vente FORD Vitrolles a répondu : 05/07/2023

B.jour Stephane B.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Vitrolles

9 / 10

nicolas d. Après-vente - Ford Fiesta - Achat vérifié le 30/06/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Vitrolles a répondu : 05/07/2023

Bonjour Nicolas D.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Vitrolles.