armand u.
Après-vente
- Dacia Duster
- Achat vérifié le 04/04/2024
J'avais rendez vous a 10 heures , pour une vidange + filtres , de ma duster , je suis parti 12h30 .Voila donc pas satisfait .
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Accueil
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Ford G. du point de vente
FORD Vitrolles a répondu :
11/04/2024
Bonjour Armand U.,
Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience au sein de notre concession.
Nous sommes navrés de constater que vous êtes insatisfait suite à votre passage.
Nous nous efforçons d'améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients, c'est pourquoi votre avis nous intéresse.
Nous vous invitons à contacter le service après -vente afin d'échanger sur votre visite et ainsi tenter d’améliorer la prochaine.
En espérant vous accueillir à nouveau.
L’équipe Ford Vitrolles.
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
