FORD Aix-en-Provence

Zone Commerciale la Pioline
13290 Aix-les-Milles

Achat véhicule neuf

Achat véhicule d'occasion

Après-vente

Carrosserie

5	50 %	617 avis
4	35 %	430 avis
3		76 avis
2		26 avis
1		75 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

jocelyne c. Carrosserie - Fiat 500L - Achat vérifié le 06/02/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Satisfaction globale: 10 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 9 / 10
Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 5 / 10
Diagnostic: 6 / 10
Diagnostic Satisfaction: 7 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 8 / 10

Cyril R. du point de vente FORD Aix-en-Provence a répondu : 08/02/2023

Bonjour Jocelyne C.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Aix-en-Provence.

10 / 10

loic p. Achat véhicule neuf - Achat vérifié le 30/01/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Aix-en-Provence a répondu : 07/02/2023

Bonjour Loic P.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Aix-en-Provence.

7 / 10

philippe a. Après-vente - Ford Ecosport - Achat vérifié le 03/02/2023

Rien a dire au niveau de l'atelier très professionnel, le j'ai apprécié la vidéo qui m'a été envoyé .Mais l'accueil par le secrétariat et une personne qui s'occupait du planning de l'atelier n'a pas été extra, on m'a reprocher d'être en avance pour mon rendez vous , que je déstabilisait le planning de l'atelier et on m'a laisser attendre une demi heure . on est mieux reçu quand on veut acheter une voiture la prochaine fois je risque d'arrivé en retard on verra si ça ne déstabilise pas le planning de l'atelier.

Satisfaction globale: 7 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 9 / 10
Accueil: 2 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Diagnostic: 5 / 10
Diagnostic Satisfaction: 5 / 10
Explications: 5 / 10
Devis: 5 / 10
Restitution: 9 / 10

Cyril R. du point de vente FORD Aix-en-Provence a répondu : 06/02/2023

Bonjour Philippe A.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Aix-en-Provence

8 / 10

claude o. Après-vente - Ford Ecosport - Achat vérifié le 31/01/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Aix-en-Provence a répondu : 03/02/2023

Bonjour Claude O.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Aix-en-Provence.

8 / 10

jean claude v. Après-vente - Ford Puma - Achat vérifié le 31/01/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Aix-en-Provence a répondu : 03/02/2023

Bonjour Jean Claude V.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Aix-en-Provence.

10 / 10

laurent c. Après-vente - Ford S-Max - Achat vérifié le 30/01/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Aix-en-Provence a répondu : 01/02/2023

Bonjour Valerie D.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Aix-en-Provence.

9 / 10

rudolphe m. Après-vente - Ford B-Max - Achat vérifié le 30/01/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Satisfaction globale: 9 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 9 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Diagnostic: 9 / 10
Diagnostic Satisfaction: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 9 / 10

Cyril R. du point de vente FORD Aix-en-Provence a répondu : 01/02/2023

Bonjour Rudolphe M.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Aix-en-Provence.

10 / 10

laurence p. Achat véhicule d'occasion - Ford Ecosport - Achat vérifié le 24/01/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Satisfaction globale d'achat: 10 / 10
Accueil: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Essai: 10 / 10
Livraison: 10 / 10

Cyril R. du point de vente FORD Aix-en-Provence a répondu : 31/01/2023

Bonjour Laurence L.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Aix-en-Provence.

1 / 10

corentin v. Après-vente - Ford Kuga - Achat vérifié le 20/01/2023

On a l'impression de déranger

7 / 10

francois et philippe c. Après-vente - Ford Fiesta - Achat vérifié le 25/01/2023

Programmation d'un double de clé m'a couté 127 Euros alors que il y a 6 ans, le prix était de 79 Euros.
Je ne comprends pas augmentation de prix, ni le prix de 127 Euros.

Satisfaction globale: 7 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 7 / 10
Accueil: 6 / 10
Prise en charge: 5 / 10
Diagnostic: 8 / 10
Diagnostic Satisfaction: 8 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 4 / 10
Restitution: 7 / 10

Cyril R. du point de vente FORD Aix-en-Provence a répondu : 27/01/2023

Bonjour Francois Et Philippe C.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Aix-en-Provence