Christelle V.
Après-vente
- Achat vérifié le 21/01/2026
Bonsoir,
Ma satisfaction est très bonne quant à la prise de rendez-vous, accueil, attente …
Mon seul bémol concerne le fait que je m’étais aperçue suite à l’absence d’éclairage d’un phare que la boîte d’ampoules dans la voiture ne contenait pas la bonne ampoule. J’ai donc dû aller en acheter.
Or, lors de l’entretien, après avoir fait part de cette défection, s’il m’a été remis cette ampoule, j’ai dû en régler le coût.
Or, j’estime qu’il s’agissait à la base, lors de l’achat du véhicule, d’un problème provenant du vendeur.
GCA TOYOTA Saint-Herblain a répondu :
09/02/2026
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre venue dans notre concession.
Sachez que nous accordons une très grande importance aux avis de nos clients.
Ces retours nous permettent constamment de travailler à l’amélioration de nos prestations.
Toute l'équipe GCA TOYOTA Saint-Herblain vous souhaite une excellente journée.
