Volkswagen Amiens – VGRF Hauts-de-France

9 Rue Alain Bombard - ZAC la Haute Borne
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Après-vente

5	49 %	835 avis
4	27 %	462 avis
3		90 avis
2		31 avis
1		63 avis

Horaires

Lundi: 9h 13h 13h 18h
Mardi: 9h 13h 13h 18h
Mercredi: 9h 13h 13h 18h
Jeudi: 9h 13h 13h 18h
Vendredi: 9h 13h 13h 18h
Samedi: 9h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Lou L. Après-vente - Volkswagen Polo - Achat vérifié le 21/11/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Amiens - VGRF Hauts-de-France. a répondu : 23/12/2025

Cher(e) Lou L.., nous vous remercions pour votre note élogieuse. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe Volkswagen Amiens – VGRF Hauts-de-France est ravie que cela vous plaise et vous souhaite une excellente journée.

10 / 10

Germain K. Après-vente - Achat vérifié le 20/11/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Amiens - VGRF Hauts-de-France. a répondu : 22/12/2025

Cher(e) Germain K.., Toute l'équipe Volkswagen Amiens – VGRF Hauts-de-France vous remercie pour cette excellente note attribuée à la concession. Au plaisir et bonne route !

9 / 10

Bernard F. Après-vente - Audi Q3 - Achat vérifié le 09/12/2025

Bon. Accueil

L'équipe Volkswagen Amiens - VGRF Hauts-de-France. a répondu : 22/12/2025

Bonjour Bernard.F,

Nous vous remercions pour votre note et sommes ravis d'apprendre que notre accueil a été à la hauteur de vos attentes. Votre retour positif est essentiel pour nous encourager à maintenir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre concession !

Cordialement,
L'équipe de Volkswagen Amiens – VGRF Hauts-de-France.

9 / 10

Christophe V. Après-vente - Volkswagen Polo - Achat vérifié le 20/11/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Amiens - VGRF Hauts-de-France. a répondu : 22/12/2025

Cher(e) Christophe V.., nous vous remercions pour votre note élogieuse. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe Volkswagen Amiens - Premium Picardie est ravie que cela vous plaise et vous souhaite une excellente journée.

10 / 10

CÉdric R. Après-vente - Achat vérifié le 18/11/2025

Durant ma visite . L équipe a fait part d un excellente accueil, le personnel a été souriant, professionnel ,très réactif ,à l'attente de ma demande. Dans ensemble, une bonne expérience lors de ma visite.

L'équipe Volkswagen Amiens - VGRF Hauts-de-France. a répondu : 22/12/2025

Bonjour Cédric.R,

Nous sommes enchantés par votre retour positif et vous en remercions chaleureusement. Il est gratifiant de savoir que notre équipe a su vous offrir un accueil chaleureux et un service réactif à vos attentes. Votre expérience est au cœur de nos priorités, et nous sommes ravis d'avoir contribué à faire de votre visite un moment agréable. N'hésitez pas à revenir nous voir pour toute question ou besoin futur. Merci encore pour votre confiance et vos encouragements !

Cordialement,
L'équipe de Volkswagen Amiens – VGRF Hauts-de-France.

10 / 10

Didier D. Après-vente - Achat vérifié le 01/12/2025

Équipe à l'écoute, délai respecté, qualité des travaux !
Rien à signaler.

L'équipe Volkswagen Amiens - VGRF Hauts-de-France. a répondu : 19/12/2025

Bonjour Didier.D,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation. C'est un réel plaisir de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes en matière d'écoute et de qualité des travaux. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations et vos commentaires nous motivent à maintenir nos standards élevés. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau pour vos prochains besoins automobiles. Merci encore pour votre confiance et votre soutien indéfectible !

Cordialement,
L'équipe de Volkswagen Amiens – VGRF Hauts-de-France.

1 / 10

J C. Après-vente - Audi Q5 - Achat vérifié le 28/11/2025

Plus de 10 ans de fidélité balayés par un mépris total du client.
Je vis une expérience plus que désastreuse qui marque la fin de ma relation avec cet établissement.

Accueil: 2 / 10
Prise en charge: 7 / 10
Explications: 1 / 10
Devis: 7 / 10
Restitution: 1 / 10

L'équipe Volkswagen Amiens - VGRF Hauts-de-France. a répondu : 18/12/2025

Cher J C.., nous sommes navrés de lire votre commentaire malgré toutes les explications que nous vous avons fournis. Nous restons à votre disposition. Toute l'équipe Volkswagen Amiens- VGRF Hauts-de-France vous souhaite une bonne journée.

10 / 10

El Younes O. Après-vente - Volkswagen Tiguan - Achat vérifié le 04/12/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Amiens - VGRF Hauts-de-France. a répondu : 17/12/2025

Cher(e) El Younes O.., Toute l'équipe Volkswagen Amiens – VGRF Hauts-de-France vous remercie pour cette excellente note attribuée à la concession. Au plaisir et bonne route !

6 / 10

Sylvie L. Après-vente - Volkswagen T-Roc - Achat vérifié le 05/12/2025

On me dit d'amener ma voiture pour une réparation à 8h le 17/12 ce que je fais, à 11h on me recontacte pour me dire que la pièce commandée n'est pas arrivée et qu'ils ne peuvent réparer, un aller retour inutile au garage communiquer entre service serait bien cela éviterzit des déplacements inutiles

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Explications: 5 / 10
Devis: 1 / 10
Restitution: 5 / 10

L'équipe Volkswagen Amiens - VGRF Hauts-de-France. a répondu : 18/12/2025

Chère Sylvie L.. Nous sommes navrés de lire votre commentaire et pour ce désagrément. Nous referons un point avec les équipes à ce sujet. Merci de votre compréhension. Nous restons à votre disposition. Toute l'équipe Volkswagen Amiens-VGRF Hauts-de-France vous souhaite une bonne journée.

9 / 10

Daniel P. Après-vente - Volkswagen Up - Achat vérifié le 05/12/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Amiens - VGRF Hauts-de-France. a répondu : 17/12/2025

Cher(e) Daniel P.., Toute l'équipe Volkswagen Amiens – VGRF Hauts-de-France vous remercie pour cette excellente note attribuée à la concession. Au plaisir et bonne route !