LIBERTIUM MARNE LA VALLEE

51 AVENUE GEORGES CLEMENCEAU
77400 Lagny-sur-Marne

Achat véhicule neuf

Achat véhicule d'occasion

Location courte durée

Après-vente

Pièces détachées

Reprise

5	47 %	391 avis
4	27 %	220 avis
3		109 avis
2		34 avis
1		81 avis

Horaires

Lundi: Fermé
Mardi: 8h30 12h 13h30 18h
Mercredi: 8h30 12h 13h30 18h
Jeudi: 8h30 12h 13h30 18h
Vendredi: 8h30 12h 13h30 18h
Samedi: 8h30 12h 13h30 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

ETIENNE M. Après-vente - Achat vérifié le 07/10/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Devis: 7 / 10
Restitution: 10 / 10
Présentation concession: 10 / 10
Délais RDV: 10 / 10
Propreté post-intervention: 10 / 10
Réparations: 10 / 10
Satisfaction globale: 10 / 10

Emmanuel M. du point de vente LIBERTIUM MARNE LA VALLEE a répondu : 11/10/2022

Merci pour cette belle note Etienne M.. Votre satisfaction est au centre de nos priorités. N'hésitez donc pas à y joindre un commentaire pour notre équipe de CLC MARNE LA VALLEE.

7 / 10

PHILIPPE & SANDRINE R. Après-vente - Achat vérifié le 28/09/2022

Bonjour

Le rendez-vous a été fixé autour du mois de juin et qq jours avant le rdv, CLC n'avait toujours pas fixé d'horaire du rendez-vous atelier.
Il a été nécessaire d'appeler deux fois pour avoir l'horaire.
Le personnel est soit très avenant, aimable, souriant et arrangeant soit distant et à la limite de la correction "bonjour est un mot étranger par exemple pour certains d'entre eux".
CLC est un établissement qui possède des problèmes d'organisation et informatiques. Tout est long.
Mais il est vrai que la sympathie et la compétence d'une partie du personnel sauve l'ensemble.

Accueil: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10
Présentation concession: 5 / 10
Délais RDV: 5 / 10
Propreté post-intervention: 10 / 10
Réparations: 10 / 10
Satisfaction globale: 10 / 10

Caroline C. du point de vente LIBERTIUM MARNE LA VALLEE a répondu : 10/10/2022

Bonjour, nous avons pris connaissance de votre commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous avons pris note de vos remarques que nous avons transmises à notre équipe, pour mise en place d'actions correctives.
Vos avis et remarques sont lus avec attention et nous permettent d'améliorer chaque jour notre qualité de service.
A bientôt chez LIBERTIEUM CLC !

10 / 10

PASCAL V. Après-vente - Achat vérifié le 01/10/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 7 / 10
Présentation concession: 10 / 10
Délais RDV: 8 / 10
Propreté post-intervention: 10 / 10
Réparations: 10 / 10
Satisfaction globale: 10 / 10

Emmanuel M. du point de vente LIBERTIUM MARNE LA VALLEE a répondu : 04/10/2022

Toute l'équipe de CLC MARNE LA VALLEE vous remercie pour cette note.
N'hésitez pas à y joindre un commentaire Pascal V..
Au plaisir de vous revoir bientôt.

10 / 10

PATRICK C. Après-vente - Achat vérifié le 28/09/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 9 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 8 / 10
Présentation concession: 10 / 10
Délais RDV: 8 / 10
Propreté post-intervention: 10 / 10
Réparations: 10 / 10
Satisfaction globale: 10 / 10

Emmanuel M. du point de vente LIBERTIUM MARNE LA VALLEE a répondu : 04/10/2022

Merci pour cette belle note Patrick C.. Votre satisfaction est au centre de nos priorités. N'hésitez donc pas à y joindre un commentaire pour notre équipe de CLC MARNE LA VALLEE.

7 / 10

C. Après-vente - Achat vérifié le 24/09/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 8 / 10
Devis: 8 / 10
Restitution: 8 / 10
Présentation concession: 8 / 10
Délais RDV: 8 / 10
Propreté post-intervention: 8 / 10
Réparations: 8 / 10
Satisfaction globale: 6 / 10

Emmanuel M. du point de vente LIBERTIUM MARNE LA VALLEE a répondu : 28/09/2022

Bonjour Miguel C.,
Merci d'avoir pris le temps de nous noter. Votre visite ne semble toutefois pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Que pouvons-nous faire pour améliorer notre accueil et nos services ? Dites-nous tout à relation.client@clc-loisirs.com
A bientôt chez CLC MARNE LA VALLEE

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.

10 / 10

Patrick et nicole B. Après-vente - Achat vérifié le 22/09/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Emmanuel M. du point de vente LIBERTIUM MARNE LA VALLEE a répondu : 27/09/2022

Bonjour Patrick Et Nicole B., c'est avec joie que nous prenons connaissance de votre note. Nous vous encourageons à y joindre également un commentaire. Votre retour d'expérience a beaucoup d'importance pour notre équipe de CLC MARNE LA VALLEE.

10 / 10

RICHARD NICOLE V. Après-vente - Achat vérifié le 20/09/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Emmanuel M. du point de vente LIBERTIUM MARNE LA VALLEE a répondu : 24/09/2022

Nous vous remercions pour votre note Richard Nicole V. !
Au plaisir de vous revoir bientôt chez CLC MARNE LA VALLEE.

10 / 10

AUDREY E. Après-vente - Achat vérifié le 14/09/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Emmanuel M. du point de vente LIBERTIUM MARNE LA VALLEE a répondu : 17/09/2022

Bonjour Audrey E.,
C'est avec grand plaisir que nous découvrons votre note. Toute l'équipe serait ravie d'en savoir plus. Nous vous invitons donc à nous laisser un commentaire sur votre retour d'expérience.
A bientôt chez CLC MARNE LA VALLEE

10 / 10

MICHEL B. Après-vente - Achat vérifié le 31/08/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Emmanuel M. du point de vente LIBERTIUM MARNE LA VALLEE a répondu : 03/09/2022

Merci Michel B. ! N'hésitez pas à laisser également un commentaire pour notre équipe qui sera ravie d'avoir de vos nouvelles.
A bientôt chez CLC MARNE LA VALLEE

10 / 10

Sylvie D. Achat véhicule d'occasion - Achat vérifié le 30/08/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 9 / 10
Présentation concession: 9 / 10
Information du véhicule: 10 / 10
Propreté intérieur: 9 / 10
Propreté extérieur: 9 / 10
Clarté du secrétariat: 9 / 10

Emmanuel M. du point de vente LIBERTIUM MARNE LA VALLEE a répondu : 02/09/2022

C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre note Sylvie D. ! Vous pouvez également nous laisser un commentaire sur votre expérience au sein de notre établissement, toute l'équipe de CLC MARNE LA VALLEE appréciera votre retour !