Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France

AVENUE DE LA VILLETTE
59640 Dunkerque

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Après-vente

5	76 %	2 517 avis
4		459 avis
3		129 avis
2		95 avis
1		92 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Josette P. Achat véhicule d'occasion - Volkswagen Taigo - Achat vérifié le 17/03/2026

Accueil très sympathique et professionnel.

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 30/03/2026

Bonjour Madale Josette P.,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes fiers de vous savoir satisfaite de votre expérience chez nous.
L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France vous remercie et vous souhaite une excellente route !

6 / 10

Guillaume et lydie F. Après-vente - Seat Ateca - Achat vérifié le 25/02/2026

Très gentil vendeur le seul reproche que nous avons a faire c'est quand vous commendez des véhicules autre que dans votre garage recontrôler les vehicule avant de les vendres j'ai eu des problèmes a l'achat.

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 6 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 6 / 10
Restitution: 6 / 10

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 30/03/2026

Cher Guillaume F.., Nous sommes navrés de lire votre commentaire et referons un point avec les équipes à ce sujet. Nous restons à votre disposition. Toute l'équipe Volkswagen Dunkerque- VGRF Hauts-de-France vous souhaite une bonne journée.

10 / 10

Nathalie L. Après-vente - Achat vérifié le 24/02/2026

Un bon accueil et une bonne écoute de bon rendez-vous rapide

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 30/03/2026

Bonjour Madame Nathalie L.,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous.
L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France vous remercie et vous souhaite une excellente route !

10 / 10

Elodie et philippe B. Achat véhicule d'occasion - Volkswagen Touran - Achat vérifié le 24/02/2026

Très disponible et à l'écoute. Soucieux de la satisfaction du client.

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 30/03/2026

Bonjour Madame Elodie et Monsieur Philippe B., merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! Excellente journée à vous, l'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France reste à votre entière disposition !

10 / 10

Kimberley F. Après-vente - Achat vérifié le 16/03/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 27/03/2026

Cher(e) Kimberley F.., nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France est ravie que cela vous plaise et vous souhaite une excellente journée.

10 / 10

Alain V. Après-vente - Volkswagen Golf Plus - Achat vérifié le 16/03/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 1 / 10

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 27/03/2026

Cher(e) Alain V.., Toute l'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France vous remercie pour cette excellente note ! Au plaisir et bonne route à vous :)

10 / 10

Allan L. Après-vente - Seat Leon - Achat vérifié le 24/02/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 27/03/2026

Cher(e) Allan L.., Toute l'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France vous remercie pour cette excellente note attribuée à la concession. Au plaisir et bonne route !

10 / 10

Lidl . Après-vente - Volkswagen Touran - Achat vérifié le 14/03/2026

Service rapide et efficace
Le plus, mon véhicule à été rendu très propre

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 26/03/2026

Cher(e) Client(e),

Nous sommes sincèrement reconnaissants pour votre évaluation ! C'est un réel plaisir d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et efficace, ainsi que la propreté de votre véhicule. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires positifs nous motivent à maintenir nos standards élevés. Merci infiniment pour votre confiance et votre soutien !

Cordialement,
L'équipe de Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France.

4 / 10

Chakib D. Après-vente - Volkswagen Golf VIII - Achat vérifié le 12/03/2026

Bonjour je suis un client habituel j’ai toujours acheté toutes mes pièces chez vous rien en échange aucun geste commercial pas de remise client très déçu du nouveau responsable qui fait tout pour faire fuire la clientèle pour qu’on ne revienne plus c’est dommage car je suis un client fidèle et un habitué depuis 2009 dans la région Dunkerquoise

Accueil: 5 / 10
Prise en charge: 5 / 10
Explications: 5 / 10
Devis: 1 / 10
Restitution: 4 / 10

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 27/03/2026

Cher Chakib D.., Nous sommes navrés de lire votre commentaire, malgré toutes les explications que nous vous avons fournis concernant le sujet que vous évoquez. Toute l'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France vous souhaite une bonne journée.

10 / 10

Michel D. Après-vente - Volkswagen Tiguan - Achat vérifié le 13/03/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 26/03/2026

Cher(e) Michel D.., Toute l'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France vous remercie pour cette excellente note ! Au plaisir et bonne route à vous :)