Ma voiture était en panne, il a fallu une semaine pour qu'un technicien passe enfin la valise!! Pour ensuite m'envoyer un devis exorbitant!! J'ai récupéré ma voiture et je l'ai faite réparer pour presque 2 fois moins cher ailleurs! Plus jamais!
Par contre, la personne du service après-vente était très gentille!
L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu :
09/12/2025
Cher(e) Ludivine D.., nous vous remercions de votre confiance et faisons suite à votre remarque. Nos tarifs vous paraissent élevés, ils se justifient en plusieurs points. Nous répondons aux normes du constructeur définies par un cahier des charges très strict. Vous bénéficiez ainsi de la qualité garantie par notre marque, et, chez Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France, nous avons à cœur d'appliquer le prix le plus juste pour l'expertise et le soin apporté à votre véhicule par notre atelier. Merci pour votre compréhension, l'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France vous souhaite une bonne journée.
