Accueil agréable rendez-vous avec un véhicule de courtois dans un délai raisonnable seul bémol une personne de l'atelier qui vous interrompt pour faire annuler un autre rendez-vous le jour même pas très pro et bonjour pour le client qui a surement organiser sa journée en conséquences
L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu :
01/06/2026
Cher(e) Client(e),
Nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et la ponctualité de notre service. Cependant, nous prenons très au sérieux votre remarque concernant l'interruption lors de votre rendez-vous. Cela ne reflète pas nos standards d'excellence, et nous veillerons à ce que cela ne se reproduise pas. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer continuellement notre service. Merci encore pour votre confiance et à bientôt dans notre concession !
Cordialement,
L'équipe de Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France.
