Como Wagram

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Après-vente

5	54 %	3 532 avis
4	26 %	1 730 avis
3		391 avis
2		251 avis
1		468 avis

Horaires

Lundi: 8h 13h 13h 19h
Mardi: 8h 13h 13h 19h
Mercredi: 8h 13h 13h 19h
Jeudi: 8h 13h 13h 19h
Vendredi: 8h 13h 13h 19h
Samedi: 9h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

9 / 10

YVES M. Après-vente - Achat vérifié le 26/09/2025

Accueil parfait. Délais tenus.

Groupe Como a répondu : 29/09/2025

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation de 9/10. Votre satisfaction est notre priorité, et il est gratifiant de savoir que notre accueil et nos délais ont répondu à vos attentes. Nous sommes toujours à l'écoute de vos suggestions pour perfectionner encore nos services. Votre retour est essentiel dans notre quête d'excellence. Au plaisir de vous revoir très bientôt dans notre concession !

Cordialement
Quentin MOUQUET
Responsable Réception Service Après Vente
Mercedes-Benz et smart
Como Wagram

8 / 10

Mourad K. Après-vente - Mercedes GLB - Achat vérifié le 23/09/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 8 / 10
Restitution: 10 / 10

Groupe Como a répondu : 29/09/2025

Bonjour Mourad K.,
Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Wagram vous souhaite une bonne journée.

9 / 10

Xavier L. Après-vente - Mercedes GLC - Achat vérifié le 18/09/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 29/09/2025

Bonjour,
Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Wagram vous souhaite une bonne journée.

8 / 10

Thai-Minh P. Après-vente - Achat vérifié le 22/09/2025

Bonjour,
Satisfait mais je n’ai pas été appelé pour prévenir la révision de la voiture est terminée mais j’avais reçu l’enquête de satisfaction à faire avant de recevoir ma voiture. Bug !
Merci quand même

Groupe Como a répondu : 29/09/2025

Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services, mais nous comprenons votre frustration concernant le manque de communication sur la fin de la révision de votre voiture. Votre observation est précieuse et nous incite à améliorer notre processus de notification. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et allons travailler à une meilleure synchronisation des enquêtes de satisfaction avec les mises à jour de service. Nous espérons vous revoir bientôt et vous offrir une expérience encore plus fluide.

Cordialement
Quentin MOUQUET
Responsable Réception Service Après Vente
Mercedes-Benz et smart
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10 / 10

Sabarish G. Après-vente - Achat vérifié le 25/09/2025

Merci à Monsieur Sabri pour son accueil, ses conseils et ses explications rassurants tout en respectant l’image de marque Premium Mercedes.
Il a su nous apporter toutes les anomalies de notre véhicule et nous laisser le choix sur la mise en état ou non !
Merci Sabri

Groupe Como a répondu : 29/09/2025

Bonjour,

Votre commentaire élogieux nous ravit et nous vous en remercions sincèrement. Nous sommes heureux que notre équipe ait su répondre à vos attentes avec professionnalisme et attention, tout en respectant l'image de marque Premium de Mercedes. Votre appréciation des conseils fournis ainsi que de la transparence sur les anomalies de votre véhicule est extrêmement précieuse pour nous. Sachez que nous restons à votre disposition pour toute future assistance. Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
Cordialement
Quentin MOUQUET
Responsable Réception Service Après Vente
Mercedes-Benz et smart
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10 / 10

Antoine B. Après-vente - Achat vérifié le 03/09/2025

Très bien rien à signaler.
Vous avez réussi à réparer les dégâts que Mercedes Longchamp avait causés sur ma voiture.

Groupe Como a répondu : 29/09/2025

Bonjour,

C'est avec beaucoup de satisfaction que nous découvrons votre commentaire positif. Votre confiance en nous est très appréciée et nous encourage à continuer à offrir des solutions de qualité à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre assistance ou besoin futur. Merci encore pour votre retour !

Cordialement
Quentin MOUQUET
Responsable Réception Service Après Vente
Mercedes-Benz et smart
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10 / 10

Olivier D. Après-vente - Achat vérifié le 26/09/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 27/09/2025

Bonjour Olivier D.,
Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Wagram vous souhaite une bonne journée.

10 / 10

Raphael P. Après-vente - Achat vérifié le 26/09/2025

Très bonne communication et ponctualité

Groupe Como a répondu : 29/09/2025

Bonjour,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation exceptionnelle. Votre mention de notre communication et de notre ponctualité reflète notre engagement à offrir un service de qualité. Chaque retour comme le vôtre renforce notre détermination à maintenir ces standards. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience tout aussi satisfaisante lors de votre prochaine visite. Merci encore pour votre confiance !

Cordialement
Quentin MOUQUET
Responsable Réception Service Après Vente
Mercedes-Benz et smart
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9 / 10

Benjamin A. Après-vente - Achat vérifié le 26/09/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 27/09/2025

Bonjour Benjamin A.,
Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Wagram vous souhaite une bonne journée.

10 / 10

KAMEL A. Après-vente - Achat vérifié le 25/09/2025

Équipe professionnelle, très bon accueil, Véhicule rendu dans un excellent état de propreté. Je recommande fortement

Groupe Como a répondu : 29/09/2025

Bonjour,

C'est un immense plaisir de lire votre évaluation si positive. Votre satisfaction concernant l'accueil et la propreté du véhicule est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Des retours comme le vôtre renforcent notre engagement à offrir une expérience client de qualité. Nous vous remercions pour votre recommandation et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Merci pour votre confiance !

Cordialement
Quentin MOUQUET
Responsable Réception Service Après Vente
Mercedes-Benz et smart
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