Jonathan & Jessica D.
Après-vente
- Bavaria Integral
- Achat vérifié le 30/07/2026
Bonjour, en récupérant mon camping-car, après deux ou trois semaines de réparation, le voyant des bougies de préchauffage qui clignote ma caméra de recul, qui n’est pas branchée qui ne fonctionne plus alors qu’elle fonctionnait avant , des traces noires de graisse, un peu partout, et toutes les réparations ne sont pas faites car il manque des pièces et ça fait déjà deux ans que j’attends qu’on répare mon camping-car et après on me dit que mes bougies de préchauffage ne seront pas pris en garantie, car mon camping-car a plus de deux ans et a été immobilisé, plus de 6 mois à cause d’un problème de crémaillère et quand on demande une extension de garantie, faut qu’on demande directement à Bavaria alors autant vous dire que je ne suis pas satisfait du tout mais bon de toute façon on ne peut rien y faire
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Accueil
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Prise en charge
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Explications
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Devis
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Restitution
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Présentation concession
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Délais RDV
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Propreté post-intervention
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Réparations
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Satisfaction globale
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Caroline C. du point de vente
LIBERTIUM BEAUVOIS LESTRINGUEZ CENTRE TECHNIQUE a répondu :
04/08/2026
Madame, Monsieur D.,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, bien que nous soyons vraiment navrés d'apprendre les désagréments rencontrés avec votre camping-car. Nous comprenons votre frustration concernant la garantie et le délai d'attente pour les pièces, et nous allons examiner ces points pour améliorer notre service. Votre retour est essentiel pour nous aider à identifier les axes d'amélioration. Notre équipe reviendra vers vous dans les meilleurs délais.
Cordialement, le Service Relation Client
