Impossibilité de joindre l'atelier au téléphone durant les heures d'ouverture. Manque d'informations sur les problèmes rencontrés.
Obligation de se déplacer le samedi matin pour un renseignement ou pour prendre rendez-vous.
Caroline C. du point de vente
LIBERTIUM BEAUVOIS LESTRINGUEZ CENTRE TECHNIQUE a répondu :
06/08/2025
Monsieur C.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis, même si nous regrettons sincèrement les désagréments que vous avez rencontrés. Il est inacceptable que vous ayez eu des difficultés à joindre notre atelier, nous sommes actuellement en train d'améliorer nos processus de communication afin d'éviter que ce genre de situation se reproduise à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité et nous souhaitons restaurer votre confiance en notre service.
Au plaisir de vous revoir chez Libertium Lestringuez Beauvois centre technique.
