Lionel S.
Après-vente
- BMW X1
- Achat vérifié le 17/04/2026
Bonjour,
Avec la concession de Vaise fermée, la concession de Limonest accepte trop de clients actuellement. J'ai hâte que votre nouvelle concession se construise. J'ai attendu 30 minutes pour mon rendez-vous et aucune place de disponible pour se garer car le site est en surcapacité => indigne d'une marque premium!
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Accueil
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Prise en charge
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Explications
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Devis
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Restitution
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Alexandre M. du point de vente
BMW ALTITUDE 69 LIMONEST a répondu :
24/04/2026
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément que vous avez subi avec l’attente de 30 minutes à votre rendez-vous et les difficultés de stationnement. Depuis l’incendie criminel survenu en 2024 à notre concession de Vaise, nous nous efforçons d’accueillir et de satisfaire un maximum de clients sur notre site de Limonest, ce qui génère parfois une surcharge temporaire.
Nous travaillons activement à la construction de notre nouvelle concession pour retrouver une capacité optimale. Merci pour votre compréhension et votre fidélité.
Cordialement,
L’équipe BMW Altitude 69 Limonest
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
