Service très satisfaisant, mais certaines prestations semblent inutiles (CT fait il y a peu) => ex sce contrôle véhicule facturé 77€ c'est pour cette raison que je ne mets que 8
Alexandre M. du point de vente
BMW Altitude 71 Mâcon a répondu :
09/01/2026
Bonjour Mme R.,
Merci pour votre avis et pour votre retour globalement positif sur la prestation. Le service contrôle véhicule facturé 77 € est une opération complémentaire à un simple contrôle technique : il s’agit d’un contrôle préventif interne BMW, où nos techniciens vérifient de nombreux organes mécaniques, électroniques et de sécurité selon les préconisations du constructeur, indépendamment du CT réglementaire déjà réalisé.
Lors de votre passage, cette prestation vous a été expliquée et vous l’avez finalement validée en comprenant qu’elle n’avait aucun lien avec le contrôle technique, mais qu’elle visait à garantir la fiabilité et la sécurité de votre BMW dans la durée. Nous prenons toutefois votre avis bien en compte et seront davantage vigilants sur la bonne compréhension de nos clients des différents "points techniques".
Cordialement,
L'équipe BMW Altitude 71 Mâcon
