J’ai acheté un Highlander à un certain prix et lorsque je suis venu récupérer mon véhicule, la commerciale a dû le démarrer au booster. Déjà ça commence mal. La route jusqu’à chez nous se passe sans encombre mais 2 jours plus tard la voiture refuse de démarrer. Problème de batterie. J’ai dû encore patienter une semaine pour revenir faire poser ma batterie. Depuis la voiture roule très bien mais ce faux départ m’a laissé un goût amer!!
Toyota Bernier Villebon a répondu :
21/07/2025
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes heureux d'apprendre que votre Highlander fonctionne maintenant parfaitement, mais nous regrettons sincèrement les désagréments que vous avez rencontrés lors de la livraison, notamment le problème de batterie. Votre retour est essentiel pour nous, car il souligne l'importance de vérifier chaque véhicule avant sa remise. Nous nous engageons à améliorer nos procédures afin d'éviter que ce genre de situation ne se reproduise. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres préoccupations ou besoins concernant votre véhicule.
Bonne route et à bientôt,
L'équipe Toyota Bernier Villebon
