Steve et daisy D.
Achat véhicule d'occasion
- Skoda Kamiq
- Achat vérifié le 18/03/2025
Que dire, à part fuir !
Lorsque l on vend un véhicule dont la caractéristique n est pas la bonne, on terminé avec le service juridique pour régler le souci ... mais cette concession enfonce le clou a cause de son responsable VO qui devrait changer de métier... il vous appel mais comme vous n êtes pas d accord avec ses faux arguments il vous raccroche au nez, vous demandez si votre carte grise est en cours , il vous reponds par l affirmatif, 2 semaines plus tard pas de carte grise... mon conseiller juridique lui envoie un mail et comme par hasard ce cher monsieur retrouve son clavier pour la realiser, que fait il de ses journees ? .... heureusement le directeur de la concession et la conseillère de vente sont top, solution amiable trouvé et remboursement reçu, grâce aussi à ma protection juridique...
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L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu :
03/04/2025
Cher(e) Steve et daisy D.., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous évaluer suite à votre passage en concession.
Nous allons faire remonter l'information concernant votre carte grise.
Toute l'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France vous souhaite une belle journée.
