Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France

AVENUE DE LA VILLETTE
59640 Dunkerque

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Après-vente

5	76 %	2 243 avis
4		420 avis
3		118 avis
2		86 avis
1		83 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Permis C. Après-vente - Seat Ibiza - Achat vérifié le 12/03/2025

Merci à MR Aurélien Degournay qui a très bien géré la livraison de mes trois véhicules.

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 24/03/2025

Bonjour,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation et vos commentaires positifs. C’est un plaisir d'apprendre que M. Aurélien Degournay a su répondre à vos attentes lors de la livraison de vos véhicules. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de vous avoir accompagné dans cette expérience. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins automobile.

Cordialement,
L'équipe de la concession Volkswagen Amiens – VGRF Hauts-de-France vous souhaite une bonne journée.

10 / 10

Chloe P. Après-vente - Achat vérifié le 20/02/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 24/03/2025

Cher(e) Chloe P.., Toute l'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France vous remercie pour cette excellente note attribuée à la concession. Au plaisir et bonne route !

8 / 10

Plateau tech - fleet solution V. Après-vente - Achat vérifié le 20/02/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 24/03/2025

Cher(e) Plateau Tech - Fleet Solution V.., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre dernier passage dans notre concession Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France. Soucieux d’apporter une qualité de service optimale à nos clients, nous aimerions connaitre ce qui vous aurait permis d’être totalement satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous en faire part à l'adresse contact.nord@vgrf.fr. Belle journée à vous, L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France.

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.

10 / 10

Alain & claudine V. Après-vente - Skoda Rapid - Achat vérifié le 19/02/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 23/03/2025

Cher(e) Alain & Claudine V.., Toute l'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France vous remercie pour cette excellente note attribuée à la concession. Au plaisir et bonne route !

10 / 10

Mario D. Après-vente - Volkswagen Tiguan - Achat vérifié le 11/03/2025

Délai de prise de rendez-vous moins de 7 jours. Explication claire des travaux effectués et restant à faire. Délai d’exécution des travaux respecté.m

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 24/03/2025

Cher Monsieur De Oliveira Mario,
Nous vous remercions pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service et la clarté de nos explications concernant les travaux effectués. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à maintenir ce niveau de qualité. Nous restons à votre disposition nous pour tout besoin futur.
Cordialement,
L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France

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Sana M. Après-vente - Achat vérifié le 11/03/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 22/03/2025

Cher(e) Sana M.., nous vous remercions pour votre note élogieuse. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France est ravie que cela vous plaise et vous souhaite une excellente journée.

10 / 10

Celine B. Après-vente - Achat vérifié le 19/02/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 22/03/2025

Cher(e) Celine B.., Toute l'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France vous remercie pour cette excellente note attribuée à la concession. Au plaisir et bonne route !

8 / 10

Bernard J. Après-vente - Achat vérifié le 11/03/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 22/03/2025

Cher(e) Bernard J.., nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre dernier passage dans notre concession. Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas totalement satisfaits de nos services. Soucieux d’apporter une qualité de service optimale à nos clients, nous serions intéressés de connaitre ce qui vous aurait permis d’être totalement satisfait. N'hésitez pas à nous en faire part à l'adresse contact.nord@vgrf.fr. Merci et au plaisir, l'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France.

10 / 10

Tony et julie C. Après-vente - Volkswagen Multivan - Achat vérifié le 11/03/2025

Très bon accueil ainiveau du service et renseignements de qualité.

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 24/03/2025

Chers clients, la qualité d’accueil et de service sont au cœur de nos engagements. Nous vous remercions de l’avoir relevé dans votre avis client. Votre concession Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France reste à votre entière disposition et vous souhaite une bonne journée !

10 / 10

Arnaud ou christelle C. Après-vente - Achat vérifié le 10/03/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 22/03/2025

Cher(e) Arnaud Ou Christelle C.., nous vous remercions pour votre note élogieuse. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France est ravie que cela vous plaise et vous souhaite une excellente journée.