Audi Lille | VGRF Hauts-de-France

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59650 Villeneuve-d'Ascq

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Après-vente

5	75 %	5 123 avis
4		1 014 avis
3		278 avis
2		174 avis
1		267 avis

Horaires

Lundi: 7h30 13h 13h 19h
Mardi: 7h30 13h 13h 19h
Mercredi: 7h30 13h 13h 19h
Jeudi: 7h30 13h 13h 19h
Vendredi: 7h30 13h 13h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

M. Après-vente - Audi A3 - Achat vérifié le 03/08/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 04/09/2026

Cher(e) M., nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe Audi Lille - Premium Metropole est ravie que cela vous plaise et vous souhaite une excellente journée.

8 / 10

Christian B. Achat véhicule d'occasion - Audi Q3 - Achat vérifié le 21/08/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 7 / 10
Explications: 8 / 10
Essai: 7 / 10
Livraison: 8 / 10

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 02/09/2026

Cher(e) Christian B.., nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre dernier passage dans notre concession. Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas totalement satisfaits de nos services. Soucieux d’apporter une qualité de service optimale à nos clients, nous serions intéressés de connaitre ce qui vous aurait permis d’être totalement satisfait. N'hésitez pas à nous en faire part à l'adresse contact.nord@vgrf.fr. Merci et au plaisir, l'équipe Audi Lille | VGRF Hauts-de-France.

8 / 10

Vincent F. Après-vente - Audi Q2 - Achat vérifié le 31/07/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 02/09/2026

Cher(e) Vincent F.., merci pour votre avis positif. Nous espérons avoir répondu à toutes vos questions. Nous nous ferons une joie de vous accueillir de nouveau en concession. L'équipe Audi Lille - Premium Metropole reste à votre entière disposition et vous souhaite une bonne journée !

10 / 10

Jean-marie C. Après-vente - Audi A3 - Achat vérifié le 20/08/2026

Très satisfait de ce concessionnaire, excellent accueil et travail impeccable.

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 7 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 02/09/2026

Bonjour Jean-Marie,

C'est avec une grande joie que nous découvrons votre avis élogieux. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes ravis que notre accueil et notre service aient répondu à vos attentes. Chaque retour comme le vôtre nous inspire à continuer d'exceller. Si vous avez besoin de quoi que ce soit ou si vous souhaitez échanger davantage, nous restons à votre entière disposition. Merci infiniment pour votre confiance !

L'équipe Audi Lille | VGRF Hauts-de-France.

10 / 10

Frederique A. Après-vente - Audi A3 - Achat vérifié le 20/08/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 01/09/2026

Cher(e) Frederique A., nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe Audi Lille - Premium Metropole est ravie que cela vous plaise et vous souhaite une excellente journée.

10 / 10

Maxime B. Après-vente - Audi A3 - Achat vérifié le 31/07/2026

Très content de ma venue dans le cadre de l’entretien de mon véhicule et de l’achat d’un coffre de toit.
Toujours aussi accueillant et sympathique.

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 01/09/2026

Bonjour Maxime,

Votre commentaire élogieux et votre note de 10/10 nous touchent profondément. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience lors de l’entretien de votre véhicule et de l'achat du coffre de toit a été si positive. Notre équipe s’efforce chaque jour d’offrir un accueil chaleureux et un service de qualité, et votre retour en témoigne. Si vous avez besoin de conseils ou d’assistance à l’avenir, sachez que nous sommes toujours là pour vous. Merci encore pour votre confiance et votre soutien !

L'équipe Audi Lille | VGRF Hauts-de-France .

10 / 10

Ludovic L. Après-vente - Audi A3 - Achat vérifié le 20/08/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 01/09/2026

Cher(e) Ludovic L.., merci pour votre avis positif. Nous espérons avoir répondu à toutes vos questions. Nous nous ferons une joie de vous accueillir de nouveau en concession. L'équipe Audi Lille - Premium Metropole reste à votre entière disposition et vous souhaite une bonne journée !

10 / 10

Typhaine V. Après-vente - Audi Q3 - Achat vérifié le 31/07/2026

Très satisfaite des prestations avec des personnes à l’écoute

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 01/09/2026

Bonjour Typhaine,

C'est un véritable plaisir de découvrir votre retour élogieux, Typhaine. Nous sommes heureux d'apprendre que notre équipe a su se montrer à l'écoute de vos besoins et a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de notre engagement, et vos commentaires sont une source d'inspiration pour continuer à améliorer nos services. Si vous avez des questions ou si vous souhaitez explorer d'autres offres, n'hésitez pas à nous solliciter. Merci encore pour votre confiance et pour avoir pris le temps de partager votre expérience !

L'équipe Audi Lille | VGRF Hauts-de-France.

10 / 10

Soraya S. Après-vente - Achat vérifié le 31/07/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 01/09/2026

Cher(e) Soraya S.., Toute l'équipe Audi Lille | VGRF Hauts-de-France vous remercie pour cette excellente note attribuée à la concession. Au plaisir et bonne route !

4 / 10

Sonny P. Après-vente - Audi A7 - Achat vérifié le 19/08/2026

C’est à vous de savoir. Je n’ai pas dit ce qui s’est passé. Si vous l’avez bien écrit sur la feuille de l’entretien ou sur l’ordinateur et que je l’ai dit verbalement, je ne vais pas non plus m’amuser à dire n’importe quoi. C’est pour ça que je ne dirai rien de plus, comme ça c’est à vous de voir si les choses ont bien été faites de votre côté, à l’écrit. C’est malheureux d’en arriver là.

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 8 / 10
Restitution: 9 / 10

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 02/09/2026

Cher Sonny P.., Nous sommes navrés de lire votre commentaire et allons le transmettre au service concerné. Nous restons à votre disposition. Toute l'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France vous souhaite une bonne journée.