MERCEDES-BENZ - Aubière

33 avenue du Roussillon
63170 AUBIERE

Carrosserie

Achat véhicule d'occasion

Achat véhicule neuf

Après-vente

5	65 %	2 608 avis
4	29 %	1 146 avis
3		141 avis
2		37 avis
1		69 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

vincent g. Après-vente - Achat vérifié le 05/01/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Sandrine G. du point de vente MERCEDES-BENZ - Aubière a répondu : 07/01/2023

Bonjour Vincent G.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe MERCEDES-BENZ - SMART - Aubière.

6 / 10

romain l. Après-vente - Mercedes Classe C - Achat vérifié le 05/01/2023

Je trouve ça abusif de faire payer un prêt de véhicule quand on paie près de 2000 euros de travaux

Satisfaction globale: 5 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 8 / 10
Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 7 / 10
Diagnostic: 9 / 10
Diagnostic Satisfaction: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 9 / 10

Sandrine G. du point de vente MERCEDES-BENZ - Aubière a répondu : 07/01/2023

Bonjour Romain L.,

Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire. Nous restons disponibles pour tout renseignement.

Belle journée à vous, l’équipe MERCEDES-BENZ - SMART - Aubière.

9 / 10

frederic q. Après-vente - Achat vérifié le 04/01/2023

Satisfaite de la prise du rendez-vous à la restitution de la voiture. Bonne réception et retour du véhicule. Le contrat de service aide bien au bon déroulement de la journée.

Sandrine G. du point de vente MERCEDES-BENZ - Aubière a répondu : 06/01/2023

Bonjour Frederic Q.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
MERCEDES-BENZ - SMART - Aubière

10 / 10

remi b. Après-vente - Mercedes Classe C - Achat vérifié le 03/01/2023

Prestations de bonnes qualités bien que le coût soit à mon avis élevé. Les rythmes des révisions suggérées sont exagérées à la vue de la renommée de qualité et performance de la marque. Je pense que j’en tiendrai compte lors de ma réflexion pour le changement de mon véhicule.
Cordialement

Satisfaction globale: 10 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 9 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Diagnostic: 7 / 10
Diagnostic Satisfaction: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 9 / 10

Sandrine G. du point de vente MERCEDES-BENZ - Aubière a répondu : 06/01/2023

Bonjour Remi B.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
MERCEDES-BENZ - SMART - Aubière

10 / 10

kelly c. Achat véhicule neuf - Achat vérifié le 29/12/2022

Très très bien accueilli vraiment je recommencerai mon achat chez vous vraiment à l'écoute et professionnalisme parfait merci ma prochaine voiture sera acheter chez vous

Sandrine G. du point de vente MERCEDES-BENZ - Aubière a répondu : 05/01/2023

Bonjour Kelly C.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
MERCEDES-BENZ - SMART - Aubière

10 / 10

cyrille d. Après-vente - Achat vérifié le 03/01/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Sandrine G. du point de vente MERCEDES-BENZ - Aubière a répondu : 05/01/2023

Bonjour Cyrille D.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe MERCEDES-BENZ - SMART - Aubière.

10 / 10

serge p. Après-vente - Achat vérifié le 02/01/2023

Parfait
Vraiment rien à dire, du début jusqu'à la récupération de mon véhicule il n'y a absolument rien de négatif
Personnel extraordinaire et service d'une rare excellence
J'aurais aimé avoir le même service chez d'autres constructeurs, et je dois dire que je pense revenir dans votre concession

Sandrine G. du point de vente MERCEDES-BENZ - Aubière a répondu : 04/01/2023

Bonjour Serge P.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
MERCEDES-BENZ - SMART - Aubière

10 / 10

fabrice r. Après-vente - Achat vérifié le 02/01/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Sandrine G. du point de vente MERCEDES-BENZ - Aubière a répondu : 04/01/2023

Bonjour Fabrice R.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe MERCEDES-BENZ - SMART - Aubière.

10 / 10

hissam h. Après-vente - Achat vérifié le 30/12/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Sandrine G. du point de vente MERCEDES-BENZ - Aubière a répondu : 03/01/2023

Bonjour Hissam H.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe MERCEDES-BENZ - SMART - Aubière.

10 / 10

kasra a. Après-vente - Achat vérifié le 30/12/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Sandrine G. du point de vente MERCEDES-BENZ - Aubière a répondu : 02/01/2023

Bonjour Kasra A.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe MERCEDES-BENZ - SMART - Aubière.