Cette année je suis très satisfait de ma visite de révision contrôle technique. L'accueil a été cordial, l'échange professionnel et les horaires annoncés ont été respectés.
J'aurai deux remarques:
- le SMS de rappel du rendez-vous reçu la veille à 8h01 (ok) mais aussi le jour même à 8h01, alors que j'avais rendez-vous à 8h00 et que j'étais déjà reçu.
- la transmission de la vidéo sur le bilan visuel de l'état du véhicule reçu à 13h37 alors que j'ai été appelé par téléphone pour une proposition de changement des plaquettes de freins (que j'ai accepté) vers 10h.
Cyril R. du point de vente
FORD Marseille a répondu :
24/01/2026
Bonjour patrick b.,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Marseille
