Noemie Lucie P.
Après-vente
- Mercedes Classe A
- Achat vérifié le 21/09/2026
Véhicule déposé pour réparation portière dans contexte de sinistre assurance. Laissé 3 jours, 1h avant restitution , on m annoncé que la batterie est complètement HS alors qu elle fonctionnait parfaitement sans aucun signe d alerte de faiblesse de la batterie avant son séjour de 3 jours dans ce garage. Pas d explication du garagiste qui n a voulu assumer aucune responsabilité. Je suis donc repartie avec un véhicule qui n a jamais redémarré une fois le moteur éteint. Heureusement la portière a été bien réparée, c est déjà ça ! 1ere expérience négative, jamais je n' y remettrai les pieds, pas confiance, mauvaise foi. Je ne recommande donc pas ce garage.
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Accueil
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6 / 10
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Prise en charge
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7 / 10
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Explications
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1 / 10
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Devis
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8 / 10
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Restitution
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8 / 10
Como Fontenay a répondu :
09/10/2026
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de noter notre prestation commerciale.
Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à votre demande.
Nous espérons vous revoir dans notre concession pour vous donner entière satisfaction.
