Bien reçu lors de la remise des clefs toutefois le rav4 que je vous ai commandé est le nouveau modèle et visiblement Toyota n a pas donné la formation nécessaire compte tenu de l évolution de ce nouveau véhicule et particulièrement concernant la partie électronique et le suivi des messages de mise à jour ce qui a entraîné 8jours de galère en particulier concernant les mises à jour
Véhicule livré le lundi 20/07
Une mise à jour le 21/07
Puis une nouvelle mise à jour de 1h 30 le 28/07
Et tout cela dans un grand flou par manque de formation
Plus d autres petits tracas durant la semaine
Je pense donc que vous devriez avoir une meilleure formation de vos équipes avant de mettre vos nouveaux véhicule sur le marché
GCA TOYOTA Saint-Herblain a répondu :
30/07/2026
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre prestation.
Toute l'équipe se tient à votre disposition si vous souhaitez nous apporter plus de précision quant à votre expérience dans notre concession.
À très bientôt dans nos locaux.
Cordialement, l'équipe GCA TOYOTA Saint-Herblain.
