Carlos T.
Après-vente
- Mercedes A 180
- Achat vérifié le 13/07/2026
Bonsoir. En tout ce qui concerne la prestation du garage nous avons rien de mal a dire, en contrepartie la dame qui était a l'accueil était super arrogante et d'un manque de professionnalisme jamais vue. Pas un bonjour, regarde de travers, image vulgaire et pas une geste d'attention envers les clients. Moi, en tant que client, jamais de la vie je voudrais rencontrer la dame qui ete à l'accueil. À revoir les gens qui vous représentent, car les gens qui sont dans les bureaux service après-vente et dans le garage sont extrêmement agréables et leur prestation, jusqu'à présent, est irréprochable. Merci.
Bonne soirée.
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Accueil
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1 / 10
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Prise en charge
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5 / 10
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Explications
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10 / 10
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Devis
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10 / 10
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Restitution
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10 / 10
Groupe Como a répondu :
25/07/2026
Nous apprécions votre retour et votre note de 8/10, Carlos. Il est réjouissant de savoir que vous avez été satisfait des services de notre garage. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque est précieuse, et nous veillerons à aborder cette situation afin d'améliorer notre service. Merci encore pour votre franchise, et nous espérons vous revoir bientôt pour vous offrir une expérience pleinement satisfaisante.
