BMW Altitude 69 Villefranche

680 avenue de l'Europe
69400 Villefranche sur Saône

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Après-vente

5	60 %	1 954 avis
4	32 %	1 044 avis
3		151 avis
2		40 avis
1		82 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

MARC J. Après-vente - Achat vérifié le 15/04/2026

De l'amabilité et du professionnalisme

Didier T. du point de vente BMW Altitude 69 Villefranche a répondu : 17/04/2026

Bonjour MARC J.
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession à bord de votre véhicule .
Merci de votre confiance,
L'équipe de BMW Altitude 69 Villefranche

9 / 10

M. Après-vente - BMW X3 - Achat vérifié le 15/04/2026

Merci à l’équipe.
Au réceptionnaire courtois, efficace.
A la tenue du délai, ce qui est devenu rare, désormais.
A l'échange avec Franck Pradier toujours pro, et commerçant
👍

Didier T. du point de vente BMW Altitude 69 Villefranche a répondu : 17/04/2026

Bonjour,
Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe de BMW Altitude 69 Villefranche

10 / 10

BRUNO S. Après-vente - BMW X3 - Achat vérifié le 15/04/2026

Bien conseillé c’est ce que j’attends de mon concessionnaire. C’était parfait

Didier T. du point de vente BMW Altitude 69 Villefranche a répondu : 17/04/2026

Bonjour BRUNO S.
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession à bord de votre véhicule BMW X3.
Merci de votre confiance,
L'équipe de BMW Altitude 69 Villefranche

10 / 10

Serge Et Pascale H. Achat véhicule d'occasion - BMW X2 - Achat vérifié le 13/04/2026

Tout était parfait

Didier T. du point de vente BMW Altitude 69 Villefranche a répondu : 16/04/2026

Bonjour Serge Et Pascale H.
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession à bord de votre véhicule BMW X2.
Merci de votre confiance,
L'équipe de BMW Altitude 69 Villefranche

9 / 10

Éric M. Après-vente - BMW X1 - Achat vérifié le 14/04/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

Didier T. du point de vente BMW Altitude 69 Villefranche a répondu : 16/04/2026

7 / 10

Trans A. Après-vente - BMW Série 5 - Achat vérifié le 08/04/2026

personnel super à l'accueil mais 4 plaquettes avant et 2 disques à 1500eur vous nous encouragez pas à continuer l'aventure chez BMW malheureusement !

Accueil: 6 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 8 / 10
Restitution: 8 / 10

Alexandre M. du point de vente BMW Altitude 69 Villefranche a répondu : 22/04/2026

Bonjour,

Merci pour votre retour positif sur notre personnel d’accueil. Concernant le tarif de 1 500 € pour les 4 plaquettes avant et 2 disques, il correspond aux prix imposés par le constructeur BMW, disponibles publiquement et communiqués avant toute intervention.

Ces tarifs intègrent des pièces homologuées et une main-d’œuvre spécialisée, garantissant la qualité et la préservation de la garantie de votre véhicule.

Cordialement,
L'équipe BMW Altitude 69 Villefranche

7 / 10

VALERY S. Après-vente - BMW X2 - Achat vérifié le 08/04/2026

un véhicule de prêt avait été programmé lors de la réservation mais il n'était plus disponible le jour du rendez vous
cependant un employé a pu reconduire mon épouse à son domicile ce qui a évité qu'elle reste bloquée à la concession

Accueil: 5 / 10
Prise en charge: 6 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 8 / 10
Restitution: 7 / 10

Alexandre M. du point de vente BMW Altitude 69 Villefranche a répondu : 22/04/2026

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés pour le couac concernant le véhicule de prêt programmé lors de votre réservation mais non disponible le jour du rendez-vous.
Nous sommes en revanche heureux que nos équipes aient pu trouver une solution temporaire.

Cordialement,
L'équipe BMW Altitude 69 Villefranche

8 / 10

Ludovic G. Après-vente - BMW Série 3 - Achat vérifié le 08/04/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 7 / 10
Prise en charge: 7 / 10
Explications: 7 / 10
Devis: 7 / 10
Restitution: 7 / 10

Didier T. du point de vente BMW Altitude 69 Villefranche a répondu : 13/04/2026

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre note, qui reflète une expérience positive dans notre concession. Nous aimerions en savoir plus sur les aspects qui vous ont plu et ceux que vous pensez que nous pourrions améliorer. Votre avis est précieux pour nous permettre de perfectionner nos services et répondre encore mieux à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience encore plus enrichissante. Merci de nous avoir fait part de vos impressions.

Cordialement,
L'équipe BMW Altitude 69 Villefranche

8 / 10

Michel D. Après-vente - BMW X1 - Achat vérifié le 10/04/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 7 / 10
Restitution: 9 / 10

Didier T. du point de vente BMW Altitude 69 Villefranche a répondu : 13/04/2026

10 / 10

Thierry G. Après-vente - BMW X3 - Achat vérifié le 07/04/2026

Rappel technique pour le démarreur de mon X3. Prise en charge parfaite. Intervention rapide et prêt gracieux d'un véhicule.
Voiture rendue lavée et aspirée à l'intérieur. Excellente prestation.

Didier T. du point de vente BMW Altitude 69 Villefranche a répondu : 13/04/2026

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession à bord de votre véhicule BMW X3.
Merci de votre confiance,
L'équipe de BMW Altitude 69 Villefranche