Il n'y a pas eu de réparation de mon système de recharge. Il n'y a aucun changement sur le problème de chargement. La voiture ne charge pas à domicile et affiche un message d'arrêt d'urgence. aucune borne publique de recharge ne fonctionne.
Il était prévu que l'atelier garde la voiture 4 jours pour analyser le problème (c'est la troisième fois) et voir le problème de recharge sur les bornes publiques. En pratique, il n'y a pas eu d'intervention, la voiture a été chargée dans la concession (ce qui était totalement inutile, on savait déjà que cela fonctionnait au garage et sur une prise domestique à domicile). Aucun suivi des interventions précédentes, le sujet a été repris de zéro. résultat: cela ne fonctionne toujours pas
Alexandre M. du point de vente
BMW Altitude 69 Villefranche a répondu :
04/05/2026
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous regrettons sincèrement que votre problème de recharge persiste malgré les contrôles effectués et le passage au garage. Votre message est bien pris en compte, et nous comprenons votre déception face à l’absence de solution à ce stade.
Nous notons que le véhicule charge correctement sur tout type de secteur après remplacement du CCU, que le véhicule est à jour, que la limite de charge a été désactivée, et que les câbles testés fonctionnent normalement. Nous restons mobilisés pour poursuivre le diagnostic et identifier l’origine réelle du dysfonctionnement.
Cordialement,
L'équipe BMW Altitude 69 Villefranche
